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Sukinoyado Yakakutei

1-8 Hayatocho Togo, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-5115

Ratings and reviews

4.3
Excellent
16 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4.7
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 28/01/2023

    前回、宿泊した時と料理長が変わったらしく、料理が美味しくなってました。 欲をいえば、追加料理がHPに載っているとありがたいです。息子には少し物足りなかったので。 お部屋は、ホットカーペットがあり、凄く良かったです。 また、スタッフさんの対応も文句なしでした。 また、宿泊できる日を楽しみにしています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. ayn0306
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 17/11/2022

    祖母の米寿のお祝いのため、利用させていただきました。 当日の依頼にも関わらず、お祝いのため米寿の衣装を用意してくださり楽しく過ごすことができました。 また、祖母の足が悪く部屋から移動する際、従業員の方が支援してくださり大変助かりました。 とても丁寧に親切に接客いただき、祖母のお祝いも無事することができました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、今回祖母様の米寿お祝いに当館をお選び頂き、重ねてお礼申し上げます。 ご満足頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 今回ご宿泊頂きました【 離れ 】のお部屋とは別に、 来年春頃、本館の【 愛顧棟 】が新しく改装され、オープンいたします。 また機会がございましたら、ぜひお越し下さいませ。 今後も皆様にご満足頂けますよう、改善・サービス向上に努めて参りたいと思います。 数寄の宿 野鶴亭 ゴック

    Posted: 18/11/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 13/09/2022

    結婚記念日に夫婦で利用させていただきました。ゆっくり温泉で癒された後の美味しいお食事とお酒、本当に大満足でした。 旅館のスタッフの方々のお気遣いも100点! またぜひ利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は結婚記念日に当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。 素敵な一日をお迎えする事が出来たご様子で、私共も大変嬉しく思います。 お写真を撮影する時も、とても仲睦まじく素敵なご夫婦でした。 来年もまた当館でお迎え頂ける様、今後とも精進してまいります。 従業員一同心よりお待ち致しております。 野鶴亭 安藤

    Posted: 13/09/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/09/2022

    母と2人で利用しました。スタッフの方々が大変気持ちのいい接客をしてくださいました。満開のサルスベリの花が見えるお部屋で嬉しくなりました。お料理もとても美味しく、スタッフが丁寧に説明してくださって、盛り付けも美しく堪能させて頂きました。また窓から見えるお庭も美しかったです。温泉も趣があり清潔感もあって気持ちよく利用出来ました。サウナや休憩できる長椅子にもキレイな水色のタオルが敷いてあり、とてもリラックス出来ました。緑に囲まれたラウンジで頂くコーヒーも贅沢な時間でした。2日目の男性スタッフの方もとても感じが良い方で細やかな気配りをしてくださって、母もぜひまた来たいと気に入っておりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この日はサルスベリがちょうど見頃で、ご覧いただけた様子でよかったです。 お料理は鹿児島の食材を使用した郷土料理を提供させていただきましたが、見た目も味もお褒めいただいて、料理長も大変嬉しく思っております。 当館は、そのほかにも黒毛和牛がメインの懐石料理や土鍋でしゃぶしゃぶを召し上がるプランなどもありますので、次回来られる際には他のプランもおすすめでございます。 当館の温泉は、とろみのあるお湯でお肌がつるつるになると、お客様より多くの声をいただいております。 また、シャンプーやリンスなどもヒノキの香りで癒され、ゆっくりと体を休めることができたかと 思います。 ラウンジもご利用いただき、ありがとうございます。 当館自慢の庭園を眺めながらのコーヒーで癒しのひと時を過ごせましたでしょうか。 従業員も近頃若いスタッフが多く、至らぬ点もあるかと思いますが、常におもてなしを意識し 日々精進して参ります。またお会いできる日を、従業員一同お待ちしておりますので、いつでもお越し下さいませ。 野鶴亭 栗原

    Posted: 06/09/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 31/08/2022

    住宅街の中にポツンと旅館がありました。館内の様々なところにお茶の香りがする茶香炉が置いてありとても癒されました(・∀・)イイネ!! 食事は鹿児島の郷土料理コースを選びましたが黒豚やキビナゴ、カツオなど様々なものが食べられて良かったです 温泉もゆっくりと入る事が出来日頃の疲れをとることが出来ました。 近々お宿を改装するみたいで、出来上がったあとにまた訪れたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は他当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 郷土料理は地元の食材が多く使用しており、鹿児島のお料理をご堪能できたとか思います。 黒豚の豚骨もお客様にご好評頂いております。 大浴場は、内湯・打たせ湯・檜風呂・露天風呂・サウナ等がございますので、様々なお風呂をご利用頂けたかと存じます。 10月より本館の改装を致しますので、来年春ごろには完成予定となっております。 今回とはまた違った野鶴亭をご覧頂けると思いますので、次回またお会いできる日を従業員一同お待ち致しております。

    Posted: 10/09/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 21/08/2022

    8/19に両親と私の家族で宿泊しました。息子の初めての温泉で、家族風呂を使わせていただき、家族みんなで楽しめました。 しかし、金額もそれなりの旅館ということでしたが、全体的に物足りなかったです。 料理は味が薄く、期待値よりかなり低かったです。 部屋があるフロアまでエレベーターがあると思い最上階を予約しましたが、途中までしかなく、最後は階段を使わなければならず、高齢の両親には申し訳ない感じになってしまいました。 この金額でこの程度ではちょっと…という終わり方でしたね。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 貸切露天風呂は、完全な個室空間となっておりますので、ごゆっくりお楽しみ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 しかしながら当館のエレベーターが中2階で止まる為、ご案内中に従業員エレベーターは3階で止まりますので、そちらをご提案しておらず、配慮不足で申し訳ございません。 お客様へご不便をおかけし重ねてお詫び申し上げます。 10月より本館は改装工事に入りエレベーターも2階、3階で止まるよう改装予定となっております。 大変貴重なご意見有難うございます。 野鶴亭 安藤

    Posted: 23/08/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 11/08/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    2
    Posted: 22/06/2022

    伝統的な古風な旅館でした。温泉や食事は、良かったです。旅館のまかないさん?の男性の方は、立派な袴姿でしたが、旅館の部屋のサムイは、古くて、ボロボロでした。それを着て食事が、みじめになりました。浴衣を持っていったら良かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。 温泉やお食事はご満足頂けて従業員一同心より嬉しく思います。 しかしながら、今回お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 只今、本館の改装工事に伴い浴衣等のリニューアルも検討中でございます。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 今後の改善点として取り組んでまいります。 またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。 野鶴亭 川田

    Posted: 07/07/2022
  9. cocoateaub40
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 21/06/2022

    お部屋と夕食の担当をしていただいた女性が、若い方でしたが、礼儀があり、しっかりされていて、凄く気持ちよく過ごすことが出来ました。ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在中、大変気持ちよくお過し頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思います。 また、従業員へのお褒めのお言葉も頂き、誠にありがとうございます。 これからも従業員一同、より良いおもてなしが出来ますよう、邁進してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 野鶴亭 川田

    Posted: 07/07/2022
  10. トッポG8528
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/05/2022

    大変良かったです。スタッフの方の対応も満足度高くまた料理が大変レベルが高く美味しかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5