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Kirishima Kokusai Hotel

3930-12 Makizonocho Takachiho, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-6603

Ratings and reviews

4.1
Very Good
348 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath4.5
Meal4.3
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 28/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  2. ほっ!とレモン
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/05/2023

    2023年4月27,28日2泊宿泊しました。 お部屋ですが……広さは十分。しかし古い!入ったときにがっかりしました^^; でも改修するようなのでこれは改善されるのでしょうね。 お食事は、大満足!食事の場所もとてもキレイで新しく、清潔感もバッチリ!ブッフェだったのですが、どんどんお料理は補充され、ストレスなくいただくことができました。しかもどれもとても美味しかった(^o^)。種類も豊富で、地元料理も味わえ、とても満足しました。2泊とも料理内容は同じでしたが、種類が多かったので、不満は全くなかったです。 霧島神宮、高千穂峰などに行くにはピッタリのホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 14/05/2023

    家族4人で、宿泊致しました。老舗なので何度か利用させて頂き存じておりましたが、温泉は変わらず豊富、リニューアルのお部屋はきれいで眺望も良く、お食事はバイキング、品数が多くて選ぶのが楽しかったです。またの機会を楽しみに、秋口以降利用させて頂きます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 08/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. allentan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 07/05/2023

    東京から家族で宿泊しました。温泉と食事は大変満足しましたが、部屋の古さや狭さは少しガッカリでした。 何より低評価は、駐車場の案内人です。レンタカーの軽自動車で行ったせいなのか、混み合っていると言い、道の向こう側の遠い場所へ行かされました。私たちの後から次から次へと車が来ていたのに、その他の車は近場の駐車場へ案内していました。このホテルは、車で良し悪しを判断するのだと感じました。到着早々に非常に不愉快に思いました。

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は霧島国際ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉やお食事にはご満足頂けたとのこと、大変嬉しく存じます。 当館は50年を超えるホテルでございます。お客様のご指摘の通り、施設の老朽化が進んでおり、ご不便をおかけしております。少しづつですがお客様のご滞在がよりよいお時間となります様、清掃の徹底とリノベーションによる改善に努めてまいります。 問題の駐車場での誘導に関しまして、当館は駐車場が少なく、実際に多くのお客様にご不便をお掛けしており、当館の改善すべき最重要課題の一つとして常に検討を行っております。その一つが駐車場の誘導員の採用でしたが、私共はお車でお客様に優劣をつけるような事は間違っても致しません。おそらく何らかの連携ミスが起きてしまったのだと思いますが、折角の家族旅行の到着早々に不愉快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。 今回の事態を重く受け止め、原因の解明と再発防止に取り組んでまいります。 誠に勝手ではございますが、再度の御利用の機会を頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたがこの度は貴重なご意見ありがとうございました。 霧島国際ホテル 宿泊担当支配人 窪田

    Posted: 12/05/2023
  6. 1 - 5 of 348 reviews
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