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Sun Hotel Kokubu

3-24-31 Kokubu Chuo, Kirishima-shi, Kagoshima, 899-4332

Ratings and reviews

3.7
Good
67 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 13/08/2022

    エアコンの効きが悪く、暑かったため、部屋を変更してもらったが、変わった部屋も同じ状況。暑くて眠れなかった。集中タイプのエアコンだったが、他の部屋から文句は出なかったのだろうか? 少なくとも、夏にこのホテルには二度と泊まらない。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 エアコンの件は、当館が一機集中の作りになっておりまして、ご希望に添えず、大変申し訳御座いませんでした。 ここにお詫び申し上げます。 サーキュレーターの貸出しなど、 少しでもお客様のご希望に沿えますように、 努めております。 今後も、改善できる点を増やすよう、精進して参ります。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 15/08/2022
  2. トキ2004
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 10/08/2022

    車を利用していきました、ホテルの前の斜めに入るコースが少し戸惑いました。 ホテル裏に第2駐車場があり便利でした、部屋は照明が弱く少し暗めです、またエアコンの効きもあまりよくなく暑かったです。アメニティグッズは部屋に配置されており持っていく必要はありません。また、製氷機が4階にあり助かりました、全体に清潔で気持ちよく過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 エアコンの件は、当館が一機集中の作りになっておりまして、ご希望に添えず大変申し訳御座いませんでした。 アメニティグッズや、製氷機につきまして、 お喜び頂き幸いです。 今後も、お客様のご期待に少しでも沿えますように、改善できる点を増やして努めてまいります。 スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 15/08/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/08/2022

    快適でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 お褒めの言葉を頂きまして、感謝申し上げます。 スタッフ一同、またのご利用を、心よりお待ちしております。

    Posted: 15/08/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 09/08/2022

    快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。 今後も、お客様にお喜び頂けるように、精進いたします。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 15/08/2022
  5. Anonymous
    3
    Posted: 31/07/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/07/2022

    飲食店が近くて便利

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 当館の周りは、国分の中心街になっておりますので、飲食店やスーパーなどのお店も比較的多くございます。 またぜひ、ご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 23/07/2022
  7. ミッツ1515
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 22/07/2022

    初めて宿泊しました。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当館は無料朝食など、 お客様に喜んで頂けますよう、スタッフ一同、 心を込めたおもてなしに努めております。 またぜひ、ご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 23/07/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 21/07/2022

    リピートさせてもらいました。ポイント10倍のプランにひかれて…近くに飲食店にスーパーもあるので不自由はないかな。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 当館の周りは、国分の中心街になっておりますので、飲食店やスーパーなどのお店も比較的多くございます。 再びご利用頂ければ幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

    Posted: 21/07/2022
  9. EN←RGIEMAN
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/07/2022

    同僚と出張で利用しました。部屋の配置を誰が決めたのか知りませんが、同僚だからという理由だけでわざわざ部屋を隣同士に配置するのは理解できません。別に勤務時間以外に会うわけではない。同僚の部屋に行ってミーティングするわけでもない。友人同士で旅行に来てるんじゃないので、配置担当したスタッフは考えて配置してくれ。それ以外は良くて出張には最適なビジネスホテルでした。歩いてすぐに弁当を売っている店やスーパーがあり、便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、 誠にありがとうございました。 お部屋の配置の件、大変申し訳ございませんでした。 ご不快な思いをさせてしまいました事、ここに 心よりお詫び申し上げます。 今後はそのような事がありませんように、 注意をいたします。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    Posted: 21/07/2022
  10. Anonymous
    4
    Posted: 19/07/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  11. 1 - 10 of 67 reviews