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Atsugi City Hotel

2-4-14 Nakacho, Atsugi-shi, Kanagawa, 243-0018

Ratings and reviews

4
Very Good
141 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 03/10/2023

    概ね満足です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  2. Anonymous
    5
    Posted: 30/09/2023

    サービス、リッチ良かったです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は厚木シティホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にとってご滞在が快適で、サービスやリッチ感に満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変励みになります。 今後ともお客様にとってより良いサービスを提供できるよう、努力を惜しまず頑張ってまいります。何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再びのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 29/09/2023

    駅前で便利です。お風呂は洗い場なしですが、近隣ホテルよりコスパよく、この値段なら満足です。 駐車場サービスありますが、時間によってはサービス使わない方が安いため注意して下さい。スタッフさんはそれをご存知ないようで、危うく損してしまうところでした。 ドリンクバーサービスは子どもが喜んでいました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    ご宿泊いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 駅前の便利な立地と、コストパフォーマンスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。お風呂の設備や駐車場サービスについてのご指摘も、誠にありがとうございます。お客様の貴重な意見を反映し、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 また、ドリンクバーサービスがお子様に喜んでいただけたこと、とても嬉しく思います。お子様も含め、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 02/10/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 29/09/2023

    駅から近く、とても便利です。 部屋も綺麗で過ごしやすいですが強いていうと、浴室の清掃がもう少し行き届いているともっと快適かなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 駅からの便利なアクセスと、綺麗で過ごしやすい部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、浴室の清掃に関してご指摘いただきまして、心よりお詫び申し上げます。お客様の意見は非常に重要であり、改善点を見つけ、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。 今後の滞在で、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度のご利用をお待ちしております。

    Posted: 02/10/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 29/09/2023

    9月下旬に宿泊しました。駅近で便利です。繁華街のど真ん中にあるので,買い物,食事などにはまったく困らないです。フロントにフリーのドリンクバーがあります。朝食はバイキングでした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は厚木シティホテルをご利用いただき、そして貴重なクチコミをお寄せいただきありがとうございます。 駅近で便利な立地と、繁華街の中心部に位置していることが、ご滞在をより快適にお過ごしいただけた要因であったことを嬉しく思います。また、フロントにあるフリーのドリンクバーがご利用いただけ、朝食もバイキングスタイルで提供されたことがお喜びいただけたようで何よりです。 お客様の快適な滞在が最優先であることを理解し、今後もお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

    Posted: 02/10/2023
  6. 1 - 5 of 141 reviews
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