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Rembrandt Hotel Ebina

2-9-50 Chuo, Ebina-shi, Kanagawa, 243-0432

Ratings and reviews

4.2
Very Good
237 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    4

    5/10に1宿泊しました。 部屋全体、バスタブが広くて伸び伸びして過ごすことができました。 ただ部屋にとても小さな虫が4.5匹いたのが気になってしまいました、、窓は一切開けてないので元からいたのかなとか思うと虫が気になってソワソワしてしまいました。 その他はとにかく広々とした部屋でのんびり過ごせてリフレッシュができたので、また利用したいと思っています!

    Posted: 11/05/2025
    Reply from the property

     この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足をいただけたご様子を伺い、また、お部屋の広さやバスタブをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋に小さな虫がいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは清掃・衛生管理を徹底しておりますが、さらに注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 お客様にリフレッシュしていただけたことを嬉しく思うとともに、また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ちよりいただけましたらば幸いでございます。 今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

     この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。 またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足をいただけたご様子を伺い、また、お部屋の広さやバスタブをお気に召していただけたこと、大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋に小さな虫がいたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは清掃・衛生管理を徹底しておりますが、さらに注意を払い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 お客様にリフレッシュしていただけたことを嬉しく思うとともに、また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ちよりいただけましたらば幸いでございます。 今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/05/2025
  2. Verified guest
    5

    親子3世代で宿泊しました。 ゴールデンウィークの中、お安い価格で宿泊させていただきました。家族旅行によく行きますが、最近の観光地のホテルと比べるとフロントや客室、お食事会場の方々、皆さまパリッとしっかり所謂ホテルマンのご対応をしていただきました。今時珍しく感じ、とても気持ちが良かったです。 部屋も広く清潔感があり、口コミにもしっかり対応されていました。 朝食は品数も多く、地元の食材も組み込まれており、オムレツはとても美味しかったです! とても楽しい滞在となりました。 ありがとうございました。

    Posted: 06/05/2025
    Reply from the property

     この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。とりわけ従業員の対応と朝食につきましてご称賛いただけ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となりますよう日々サービスの向上に努めてまいります。 また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ちよりいただけましたらば幸いでございます。今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

     この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠に有難うございます。またお忙しい中、ご滞在時の貴重なご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、お客様が快適にお過ごしになられご満足をいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく思っております。とりわけ従業員の対応と朝食につきましてご称賛いただけ、感謝の気持ちでいっぱいでございます。これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となりますよう日々サービスの向上に努めてまいります。 また海老名方面へお越しの際は、レンブラントホテル海老名にお立ちよりいただけましたらば幸いでございます。今後とも引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 07/05/2025
  3. Verified guest
    5

    5月2日に宿泊しました。 この日は雨が酷く雷もなって寒かったのでテイクアウトの食事をとりました。 部屋でゆっくり美味しく頂けて良かったです。 お部屋も静かでのんびり過ごせて良かったです。 次は連泊してのんびりとした時間を過ごしたいなと思いました。

    Posted: 03/05/2025
    Reply from the property

    ピュアシナジー一筋様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  過日のご滞在におかれましては、あいにくの天気のなか、お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。  これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。  再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ピュアシナジー一筋様  この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。  またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。  過日のご滞在におかれましては、あいにくの天気のなか、お客様にごゆっくりお過ごしいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく存じております。  これからもお客様からの温かいお言葉に慢心することなく、皆様のご滞在が良き思い出となるよう、施設造りとサービスの向上に精進してまいりますので、どうぞ引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。  また海老名方面にお越しの際にはレンブラントホテル海老名にお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。  再びお客様にお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 04/05/2025
  4. Verified guest
    5

    食事は付けていなかったので、評価対象外ですが、次回は食事をしてみたいと思いました! 部屋は広くて、綺麗でした。フロントの方たちの対応もとても良かったです! ウォーターサーバーから熱湯が出れば良かったのですが、常温だったので、評価を4にさせて頂きましたが、設備も満足しています。 又、泊まりたいです。

    Posted: 29/04/2025
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、快適にお過ごしただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。 また、客室やスタッフに関してお褒めの言葉を頂き、また泊まりたいとのお言葉も頂けましたこと大変嬉しく存じております。 しかしながら、ウォーターサーバーに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 直ちに確認、メンテナンスを行い、現在正常に稼動しております。 今後も皆様のご滞在が良き思い出になります様、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 再びお客様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、レンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在時のご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 過日のご滞在におかれましては、快適にお過ごしただけた様子を伺い大変嬉しく存じます。 また、客室やスタッフに関してお褒めの言葉を頂き、また泊まりたいとのお言葉も頂けましたこと大変嬉しく存じております。 しかしながら、ウォーターサーバーに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 直ちに確認、メンテナンスを行い、現在正常に稼動しております。 今後も皆様のご滞在が良き思い出になります様、施設・サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 再びお客様にお会いできます日を、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/05/2025
  5. カバン猫
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    毎月利用するんですが、フロントの方も顔なじみになり、親切に対応して貰えてます。 最高のホテルだと思います。

    Posted: 25/04/2025
    Reply from the property

    いつもレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりますので、そのサービス対応を快く受け止めていただき、このようなご評価をいただけましたことは今後のなによりの励みとなります。 これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    いつもレンブラントホテル海老名をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応につきまして、心温まるお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 お客様へのサービスを第一に考え、実践・行動へと移しておりますので、そのサービス対応を快く受け止めていただき、このようなご評価をいただけましたことは今後のなによりの励みとなります。 これからもお客様の声を大切にし、皆様が気持ち良く快適にお過ごしいただけるよう、施設造りとサービスの向上に精進して参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。再びお客様にお会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/04/2025
  6. 1 - 5 of 237 reviews