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Hadano Manyo Club

2-54 Kawaramachi, Hadano-shi, Kanagawa, 257-0032

Ratings and reviews

4.1
Very Good
142 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/06/2023

    デラックスキャビンは仮眠程度に考えておいたほうがいいです。 寝床が固い

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 デラックスキャビンの布団が固かったとのこと、 申し訳ございませんでした。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 06/06/2023
  2. あんぱんまん1134
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1
    Posted: 02/06/2023

    朝食時、スタッフの対応がかなり悪かった。言いたいことがあるならばフロントにクレーム言ってくれると、言われました!最悪でした

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal1
    Reply from the property

    平素より万葉の湯をご利用いただき心より御礼申し上げます。 この度は弊社のサービス面により不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 数ある温浴施設より当館をお選びいただきご利用していただいたにも関わらず不快な思いを抱かせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 お客様よりいただきましたご意見の件ですが、従業員への教育を再度徹底し、お客様が快適にご利用いただけるよう努めて参ります。

    Posted: 03/06/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 26/05/2023

    5/23から一泊しました。何回か利用しています。サウナで汗を流して味処でビールを飲み、リフレッシュしています。食事メニューで、ニラ卵を注文しました。初めて食べる味でとても美味しかったです。創業祭に向けてフェアをやっていてクーポン等、頂けましたのでまた行こうと思っています。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。 度々ご利用くださっていて更にご投稿までいただきまして感謝いたします。 サウナやお食事をお褒めいただき非常に嬉しく思います。 創業祭に向けて様々なイベント等を催して参ります。ぜひともまたご来館くださいませ。

    Posted: 27/05/2023
  4. 棚ぼたまち子
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 19/05/2023

    駅からシャトルバスがありますが、タイミングが合わず利用できませんでしたが、川沿いのお散歩も気持ち良くて、施設までの移動も苦になりません(荷物が多いと大変かと思いますが)。 入館時、スクラッチができてポイントが付与されたり、食事が当たったり、楽しかったです。 温泉も金曜日でしたが、さほど混雑なく入りやすいです。 浴室にはReFaのシャワーヘッドがあったり、ドライヤーもダイソンがあったり、色々お試しもできて楽しいです。 受付スタッフも親切で感じいいです。 食事も美味しく、この施設に何の不満もありません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただきありがとうございます。 ご投稿、感謝いたします。 お越し頂く際にこの季節ですとおっしゃる通りでお荷物がそこまでなければ散歩がてらで気持ち良いと思います。 ご入館の際のご当選、おめでとうございます。 今後もこういった企画等を行って参ります。 館内設備・温泉やスタッフにつきましてもお褒めいただき非常に嬉しい限りです。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 20/05/2023
  5. aoi6952
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 03/05/2023

    一足早めのGW、のんびりしたひとときを過ごすために利用させていただきました。 一人なので、デラックスキャビンという広めのカプセル的な部屋?を選択しました。 もう少しマットの厚みが欲しかったです。あと、寝返りの際のギシギシ音をなんとか… まあ、お値段なりと言われると、何も言えないですが。 お風呂とお食事処を満喫し、床についたのですが問題が。 お酒を飲まれた他のお客さんが、ずっとおしゃべりを続けられており、その声がかなり響いておりました。 その声が止まったと思ったら、「うるさい!」という怒鳴り声が。 イビキへの怒声のようでしたが、当然怒鳴り声の方がうるさかったです。 施設側の不備というわけでは全く無いと思います。ただ、マナーを守れないお客さんも残念ながらいらっしゃるので、注意の張り紙などがあっても良いのではと思いました。 翌朝の食事、入浴も満足のいくものでした。 機会があれば、次は対応策を準備して利用したいです(笑)。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は万葉の湯はだの館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご投稿にお時間を割いていただき感謝申し上げます。 お風呂とお食事にご満足いただけた後に残念なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。お客様のお声をスタッフ一同で共有し、巡回の強化、注意喚起等をいたして参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 04/05/2023
  6. 1 - 5 of 142 reviews
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