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Hakone Yumoto Onsen Hakone Kamon

435 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
22 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    接客、食事、部屋全て最高でした。初めてまた行きたいなと思う宿に出会えました。また行きたいと思います。

    Posted: 02/05/2025
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、大変嬉しいお言葉をいただき、深謝申し上げます。ご滞在のひとときをお愉しみいただけましたなら幸いでございます。これからも皆さまには「また行きたい」と思っていただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、大変嬉しいお言葉をいただき、深謝申し上げます。ご滞在のひとときをお愉しみいただけましたなら幸いでございます。これからも皆さまには「また行きたい」と思っていただける宿であれますよう努めてまいりますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 04/05/2025
  2. Verified guest
    5

    ここまで美味しいお夕食を頂いたことはないのでは、と思う程、一品一品、全て感動です。 お部屋の椅子が座りにくかった事、エアコンの風向き調整が出来ず、寝る時に顔に風が当たることと、化粧するには少し不便な鏡でしたので お部屋を4点と致しました。 また伺いたいです。

    Posted: 21/04/2025
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。客室のエアコンにつきましては、ユニバーサル形の吹き出し口を使用しており、壁の片側から窓側に向かって風が循環する設計になっております。和室にお布団をご用意した際、就寝時に風がお顔にあたるというご意見は初めてお伺いしましたが、そのような状況であれば、今後は枕の向きを変更してご用意をさせていただきます。当館では、これからも皆さまにお寛ぎいただける宿であれますよう尚一層努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事にご満足をいただけたとお伺いし大変嬉しく存じます。客室のエアコンにつきましては、ユニバーサル形の吹き出し口を使用しており、壁の片側から窓側に向かって風が循環する設計になっております。和室にお布団をご用意した際、就寝時に風がお顔にあたるというご意見は初めてお伺いしましたが、そのような状況であれば、今後は枕の向きを変更してご用意をさせていただきます。当館では、これからも皆さまにお寛ぎいただける宿であれますよう尚一層努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 30/04/2025
  3. Verified guest
    5

    妻の還暦記念旅行で行きました。部屋は綺麗で、設備もアメニティも充実。食事も美味しく量も十分でした。 あらかじめ還暦の事を伝えておきましたら、サービスで赤いちゃんちゃんこも用意してくれ、良い写真が撮れました。また、お赤飯とプレゼントまで頂いちゃいました。サービスもいい宿でした。 また泊まりたいと思います。

    Posted: 15/04/2025
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事や館内設備、アメニティなどににご満足をいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。奥様の還暦のお祝い旅行とお伺いしておりましたので、微力ながらお手伝いをさえていただきまいたが、お喜びいただけご様子を拝読し幸いでございます。これからも皆さまには「また泊まりたい」と思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、お食事や館内設備、アメニティなどににご満足をいただけたとお伺いし、大変嬉しく存じます。奥様の還暦のお祝い旅行とお伺いしておりましたので、微力ながらお手伝いをさえていただきまいたが、お喜びいただけご様子を拝読し幸いでございます。これからも皆さまには「また泊まりたい」と思っていただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 18/04/2025
  4. Verified guest
    5

    自分たちへのご褒美として選ばせていただきましたが、本当にこちらを選んで良かったと思える素晴らしいお宿でした! まさかのリムジンでもお迎え、チェックインの際もスムーズにご案内され、とっても素敵なアメニティのご案内や浴衣が選べたのも女性同士で行ったので楽しかったです。 お部屋はリニューアル後とのことでしたがお掃除も行き届きとっても綺麗でした。 お部屋に関しては鏡が2つあると女性同士だったのでなお嬉しかったくらいです笑 お食事も季節を感じられる素晴らしいコースで、夜も昼もボリューム満点で毎回お腹がいっぱいでした! 友人が左利きだったのですが、朝ごはんは左の仕様になっており、驚いていました! 露天風呂付きのお部屋でしたが、大浴場も利用させていただきましたが、そこでもアメニティの充実と綺麗な空間に驚きました。 唯一シャワーがすぐに止まってしまうところを除けば、お風呂の種類も多く、人も少なめだったのでタップリ楽しむことができました。 関わった全てのお宿の方がホスピタリティ溢れるあたたかい方で、このお宿の大きな魅力だなと感じました。 総じて他の方にもおすすめしたいです!

    Posted: 06/04/2025
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、館内でお過ごしのひとときをご満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけましたなら何より幸いでございます。これからも皆さまから、他の方々へお勧めいただけるような宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、館内でお過ごしのひとときをご満喫いただけたご様子を拝読し大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただき、日頃のお疲れを癒していただけましたなら何より幸いでございます。これからも皆さまから、他の方々へお勧めいただけるような宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 14/04/2025
  5. Verified guest
    5

    六花 香ルームに宿泊。大きな窓とテラスからの素晴らしい景色、箱根細工をあしらった落ち着いた雰囲気の部屋が最高でした。好きな時間に露天風呂に入りテラスでのんびりと癒されました。部屋の自然な香りが心地良くどこのアロマを使っているか聞いてみたかったです。 廊下が畳かフローリングなのでスリッパ不要で気持ち良かったです。チェックイン時にいただいた足袋型のソックスが活躍しました。 食事は朝食夕食ともに美味しくいただきました。味はもちろん、繊細な盛り付け、可愛いい器、給仕係の方の対応等全て良かったです。朝食の焼き魚を事前に選べたのは嬉しかったです。 スタッフ皆様の対応が素晴らしく箱根に行った際はまた宿泊したいです。 一点、部屋の大きな窓(テラス側ではない方)にレースのカーテンか窓の下側に目隠しがあればと思います。遠くまで見えるせっかくの景色ですが手前の駐車場から丸見えのような気がしてカーテンを常に半分閉めていました。

    Posted: 09/03/2025
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中のひとときにご満足をされたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただけたご様子を拝読し幸いでございます。お話のございました駐車場は2階にございますが、ご宿泊をいただきました客室「香」は5階のため、中の様子を伺う事はできませんのでご安心くださいませ。レースのカーテンなどの設えにつきましては、今後の改善点として検討させていただきます。これからも皆さまには「また宿泊したい」と思っていいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は、ご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。この度は、ご滞在中のひとときにご満足をされたとお伺いし大変嬉しく存じます。お食事や温泉をお愉しみいただけたご様子を拝読し幸いでございます。お話のございました駐車場は2階にございますが、ご宿泊をいただきました客室「香」は5階のため、中の様子を伺う事はできませんのでご安心くださいませ。レースのカーテンなどの設えにつきましては、今後の改善点として検討させていただきます。これからも皆さまには「また宿泊したい」と思っていいただける宿であれますよう努めて参りますので、ご機会がございましたら、またお揃いでお越しくださいませ。スタッフ一同、心からお待ち申し上げております。

    Posted: 14/03/2025
  6. 1 - 5 of 22 reviews