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Hakone Suishoen

519-9 Kowakudani, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0406

Ratings and reviews

4.6
Excellent
37 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.7
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5

    初めて宿泊しました。 接客サービスも、最初から最後まで全員がとても親切・丁寧でした。 室内の空間も想像以上に最高。 大変寛げる、上品な空間でした。 アメニティーやドリンクサービスなども充実していて、細やかなおもてなしに感動でした。 口コミでも記載されていた通り、料理もとっても美味しく、落ち着いた空間で、リラックスしながら最後まで美味しく堪能させていただきました。 また絶対に宿泊します!

    Posted: 11/12/2024
    Reply from the property

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 接客サービスやお部屋の空間、アメニティ、お料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、「また絶対に宿泊します!」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も心からお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お帰り頂きました後に、ご丁寧に感想をお寄せくださいましたこと合わせて御礼申し上げます。 接客サービスやお部屋の空間、アメニティ、お料理など、たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。 特に、「また絶対に宿泊します!」とのお言葉をいただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。次回も心からお寛ぎいただけるよう努めてまいります。 箱根・翠松園へお帰りいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    Posted: 09/01/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 29/08/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/07/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 25/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    急な予約でしたが、行ってよかったです。 客室露天は源泉がやや熱いですが、水を足してゆっくり入れました。 シスレーのアメニティもよかったです。

    Posted: 24/06/2024
    Reply from the property

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。 この度は、シスレーのアメニティをお気に召していただけたと伺い、大変嬉しく思います。 これからもお客様に心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいります。 また箱根・翠松園へお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    箱根にございます数多くの宿の中から、私ども「箱根・翠松園」をお選び、ご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 あらためて、お帰り頂きました後にご宿泊の感想を頂き、重ねて御礼申しあげます。 この度は、シスレーのアメニティをお気に召していただけたと伺い、大変嬉しく思います。 これからもお客様に心からお寛ぎいただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいります。 また箱根・翠松園へお越しいただけます日を、心よりお待ち申し上げております。 箱根・翠松園 支配人

    Posted: 05/07/2024
  6. 1 - 5 of 37 reviews