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Hotel Indigo Hakone Gora

924-1 Kiga, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0402

Ratings and reviews

4.1
Very Good
36 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.4
Meal4.1
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Most recent
  1. Anonymous
    4

    外観も内観もとてもキレイなホテルでした。お部屋はおまかせでしたが、川側のお部屋にグレードアップして頂きました。露天風呂では川の流れる音にとても癒やされて良かったです。朝食も和・洋たくさんの種類があり味も満足でした。

    Posted: 20/12/2023
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 20/12/2023
  2. Anonymous
    5

    12月の寒い時期に誕生日のお祝いをするために宿泊しました。 チェックイン時間よりも早めに到着してしまったにも関わらずチェックインをさせてくださりお部屋までご案内いただきました。 お部屋は広々としており露天風呂付きでそちらのお風呂もとても綺麗な状態でした。 大浴場は混浴で水着の貸し出しもありました。混雑を予想しておりましたが一組程度しかおらずゆっくり過ごすことができました。 ディナーもとてもボリュームがあり男性も満足できると思います。誕生日ケーキをお願いしておりその際もお写真を撮ったり気遣いをたくさんしていただいて本当に幸せな時間を過ごせました。 朝食はビュッフェ形式で和洋のメニューがずらりと並んでおりこちらも全て美味しく満足できました。 一泊の宿泊でしたが様々なサービスやお心遣いをしていただいでとても充実したホテルステイになりました。 また機会があればぜひ宿泊したいホテルの一つです。 本当にありがとうございました。

    Posted: 19/12/2023
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 20/12/2023
  3. Anonymous
    5

    記念日で宿泊しましたが、非常に気持ちよく過ごすことができました。

    Posted: 17/12/2023
    Reply from the property

    先日は特別な日にホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。 今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日は特別な日にホテルインディゴ箱根強羅をお選びいただき、誠にありがとうございました。 また貴重なお時間の中、ご感想いただけましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在をお楽しみいただけたご様子、大変ありがたく拝読いたしました。 今後も皆様のご意見を参考とさせていただき、安心してお楽しみいただけるホテルとなれますよう、従業員一同研鑚に努める所存でございます。 温かいおもてなしで再びお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 時節柄、お身体にはくれぐれもご自愛の程お祈り申し上げます。

    Posted: 17/12/2023
  4. fs6211
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    友人の誕生日祝いでご利用させていただきました。 サービスとお部屋もとても良くて、最高な宿泊体験でした。

    Posted: 27/11/2023
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また弊社アンケートにご協力いただきました事、重ねて御礼申し上げます。 このような高いご評価はスタッフのモチベーション向上にもなります。喜ばしい限りでございます。 弊社は様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 28/11/2023
  5. Anonymous
    4

    初めて宿泊でした。レビュー見て少々不安でしたが結果として満足出来ました。大浴場も水着着用ですが家族みんなで使用でき子供も楽しめていました。部屋の風呂は確かに川を挟んで道路、コンビニ等あるので簾を降ろしてじゃないと女性は不安かもですね。とは言え部屋も綺麗で掃除も行き届いて狭くはなく充実した旅行になりました。朝食も品数が決して多い訳ではないですが美味しく頂けて良かったです。機会があればまた利用したいと思います。

    Posted: 25/11/2023
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。 しかしながら、お部屋からの景観につきましてはご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。 朝食につきましても頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。 弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からホテルインディゴ箱根強羅にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、弊社アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 概ねご滞在をお楽しみいただけていれば嬉しい限りです。 しかしながら、お部屋からの景観につきましてはご期待を裏切る結果となってしまいました事をお詫び申し上げます。 朝食につきましても頂いたご意見を真摯に受け止め今後の改善をお約束致します。 弊社は引き続き様々なプランを販売、構想しておりますので、 今後ともホテルインディゴ箱根強羅をご利用いただけます様お願い申し上げます。 引き続きIHGグループをご贔屓頂きます様、併せてお願い申し上げます。

    Posted: 28/11/2023
  6. 1 - 5 of 36 reviews