Tensui Saryo
Ratings and reviews
- Verified guest5
チェックインカウンターの従業員の方に丁寧に対応をしていただき有難うございました。 部屋は清潔に清掃されていましたがトイレットペーパーが準備されていなかったためフロントで新規に頂かざるを得ませんでしたがその際にこちらが恐縮するくらい謝られ、かえって好印象でした。 温泉はゆったりとできましたが、食事が大変に美味しく二食とも大満足でした。
Posted: 19/04/2025 - Verified guest4
強羅駅から徒歩1分の大変便利な立地です。 食事は夕朝ご飯ともに、美味しくいただきました。 古い日本旅館によくあるのですが、部屋の電灯が弱く、部屋のコンセントの数が少なかったです。 Wifiの接続が不安定でしたが、どうしてもインターネットが必要でしたので、ルーターを貸していただき助かりました。 温泉に来たら何もせずに、温泉を楽しむのが一番の過ごし方ですね。
Posted: 15/04/2025 - Verified guest3
お風呂は源泉の露天風呂が効きそうで気持ち良かったです。食事も味は大満足でした。働いている方もホスピタリティも高くリラックス出来ました。ただ朝食は量が少なくて寂しい気がしました。自慢の足湯バーも満員で使えません。Wi-Fiも遅くて使えません。予約したのが遅かったせいか値段の割にはお部屋も狭くて残念でした。
Posted: 31/03/2025Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 足湯バー、Wi-Fiの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 支配人 村上
Reply from the propertyこの度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 足湯バー、Wi-Fiの件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 支配人 村上
Posted: 03/04/2025 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
とても素敵なお部屋で広く綺麗で 快適に過ごすことができました！ また来たいお宿です！
Posted: 27/03/2025Reply from the propertyこの度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
Reply from the propertyこの度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮でございます。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させて頂戴しました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 村上
Posted: 03/04/2025 - Verified guest5
スタッフの方の対応もお部屋もとても良く、家族旅行でしたが高齢の両親もとても喜びよい旅行になりました！
Posted: 27/03/2025Reply from the property過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 支配人 村上
Reply from the property過日は、当館にご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 支配人 村上
Posted: 03/04/2025 - …1 - 5 of 234 reviews
