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Hakone Retreat Fore

1286-116 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.3
Excellent
13 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    施設的に良く緑が多い。 食事も美味しいが、若干リゾート価格。しかしプロジェクターやテレビがない。

    Posted: 25/05/2025
    Reply from the property

    この度は、箱根リトリートにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をいただき、誠にありがとうございます。 自然の多く残る緑豊かな空間の中で、リトリートの雰囲気やお食事を楽しんで頂きましてありがとうございます。 お食事の価格や、その内容の選択肢につきまして、まだまだ改善出来ることが多いと考えております。 リゾートホテルの特性を活かしながらも、お客様のご希望に寄り添ったメニューの考案や価格の設定を今後意識して参ります。 テレビがない空間の中で、リトリートでの過ごし方を分かりやすくご提案出来るアイテムを充実させる必要があえると考えます。 貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。 今後も様々なお客様に寄り添ったご滞在をお届け出来るように精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、箱根リトリートにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在の中で感じられたご意見やご感想をいただき、誠にありがとうございます。 自然の多く残る緑豊かな空間の中で、リトリートの雰囲気やお食事を楽しんで頂きましてありがとうございます。 お食事の価格や、その内容の選択肢につきまして、まだまだ改善出来ることが多いと考えております。 リゾートホテルの特性を活かしながらも、お客様のご希望に寄り添ったメニューの考案や価格の設定を今後意識して参ります。 テレビがない空間の中で、リトリートでの過ごし方を分かりやすくご提案出来るアイテムを充実させる必要があえると考えます。 貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。 今後も様々なお客様に寄り添ったご滞在をお届け出来るように精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち致しております。 箱根リトリート/Hakone Retreat スタッフ一同

    Posted: 01/06/2025
  2. Verified guest
    4

    森の中でゆったりとした時間を過ごすことができました テラスで薪をくべマシュマロを焼いて食べたり、ホットワインも美味しかった(無料でいただける) 朝食とても美味しかったてす 部屋にテレビ無し 部屋風呂はシャワーのみなので大浴場が苦手な方は要注意

    Posted: 20/12/2024
    Reply from the property

    箱根リトリートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度の時期はウェルカムサービスとしてホットワイン、薪ストーブで召し上がって頂くスモアスタイルでマシュマロを提供しておりましたが、お気に召して頂けた様子を嬉しく思います。お部屋の設備については、リトリートをテーマとしている施設であることから、テレビが全室ご用意ございません。またforeのお部屋については一部を除き、お部屋にはシャワーブースのみとなっております。当施設のコンセプトにつきましてご理解を賜りますと幸いでございます。 これからもお客様がゆったりとして空間でお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート スタッフ一同より。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    箱根リトリートをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度の時期はウェルカムサービスとしてホットワイン、薪ストーブで召し上がって頂くスモアスタイルでマシュマロを提供しておりましたが、お気に召して頂けた様子を嬉しく思います。お部屋の設備については、リトリートをテーマとしている施設であることから、テレビが全室ご用意ございません。またforeのお部屋については一部を除き、お部屋にはシャワーブースのみとなっております。当施設のコンセプトにつきましてご理解を賜りますと幸いでございます。 これからもお客様がゆったりとして空間でお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根リトリート スタッフ一同より。

    Posted: 04/01/2025
  3. Verified guest
    5

    理想通りのホテルで、のんびり過ごせた。飲み放題のカフェオレも美味しくて、3杯も飲んでしまった。とくに朝食がとても美味しくて、今まで食べたバイキング1番のクオリティと味で大満足だった。また行きたいです!

    Posted: 10/12/2024
    Reply from the property

    この度は、箱根リトリートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在を理想通りと感じていただけたこと大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 カフェで淹れるカフェオレやwoodsideidiningでの朝食ブッフェについて、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 頂いたご意見を大切に受け止め、今後もサービス向上に精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 またの機会にご来館頂けますこと心よりお待ち致しております。 箱根リトリートスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、箱根リトリートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在を理想通りと感じていただけたこと大変嬉しく思います。 ありがとうございます。 カフェで淹れるカフェオレやwoodsideidiningでの朝食ブッフェについて、温かいお言葉をいただき心より感謝申し上げます。 頂いたご意見を大切に受け止め、今後もサービス向上に精進して参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 またの機会にご来館頂けますこと心よりお待ち致しております。 箱根リトリートスタッフ一同

    Posted: 19/12/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/11/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    3

    11月17日宿泊いたしました。 夕食が少し物足りませんでした。朝食はまあまあよかったです。 全体的に窓の汚れが、気になりました。 スタッフの皆さんはかんじよかったです。

    Posted: 18/11/2024
    Reply from the property

    この度は箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関するご意見や、清掃に関するご指摘をお寄せいただき感謝申し上げます。スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく思います。 今後も、お客様にお喜び頂けるサービスの提供を目指し、スタッフ一同全力を尽くして参ります。 引き続き箱根リトリートをお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 箱根リトリートスタッフ一同より。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度は箱根リトリートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事に関するご意見や、清掃に関するご指摘をお寄せいただき感謝申し上げます。スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しく思います。 今後も、お客様にお喜び頂けるサービスの提供を目指し、スタッフ一同全力を尽くして参ります。 引き続き箱根リトリートをお引き立ての程よろしくお願い申し上げます。 箱根リトリートスタッフ一同より。

    Posted: 03/12/2024
  6. 1 - 5 of 13 reviews