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Hakone Hisui

837 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
81 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.6
Meal4.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 23/09/2023

    2度目の利用です。前回同様、お食事が大変美味しく魅了され、また2種類の温泉にも癒やされました。また時期をかえて、伺いたいなと思います。 ひとつ残念だったのが、浴衣の上に着る羽織りが、少し臭いがしたことです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. ルースコ先生
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2023

    ソファーベッドとベランダは良かったです。ベランダに出るようのスリッパがあれば良かったです。 サービスのサイダーが嬉しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 18/09/2023

    お風呂に行く時用にカゴバッグがあれば便利だなと思いました。 お部屋のお風呂から外の景色が見られると思っていたので少し残念ですが、お食事は美味しくてサービスも良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  4. ルースコ先生
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 18/09/2023

    お食事がとっても美味しかったです。サービスもとっても良かったです。家族でゆっくり過ごせました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  5. ゆきぶう8820
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 13/08/2023

    お風呂がとてもきれいで、お湯が気持ちよく感動しました。 朝食ブュッフェのご飯はとても美味しかったです。 部屋の内装は普通でしたが、防音がしっかりとしているためか、お盆の混雑期でもまったく騒音が聞こえず静養することができました。 また来たいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は箱根翡翠をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お風呂の清潔さやお湯の快適さに感動いただき、朝食ブュッフェもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 今後もお客様の快適な滞在をお約束するために、サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 箱根翡翠 高橋

    Posted: 31/08/2023
  6. 1 - 5 of 81 reviews
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