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Hakone-en Cottage (Prince Hotels & Resorts)

144 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0592

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
9 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    コテージは清潔感があり、とても落ち着いて過ごせました。 が、ワイファイの案内が部屋のわかりにくい場所にあり、気がつかず、チェックイン時にも案内がありませんでした。 部屋まで荷物を運んでくれると言うのでお願いしたら、リュックのひもを引きずりながら歩いていたので、自分で持ちました。 ブッフェスタイルのレストランを選びました。約8000円 料理にこだわりがなく、オーブンで焼いただけ、茹でただけ、並べただけで、なんの工夫もなく、美味しさもなく、ローストビーフのクオリティもとても低いです。どれもとても美味しくなかったです。

    Posted: 14/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    5

    コテージなので周囲の音も気にならずゆっくり過ごせました。 チェックインに合わせて、お部屋も快適な温度にしてもらっていたので 着いてから寒い、暑いなどは無く快適でした。 お風呂の給湯がつかなくて焦りましたが フロントに電話すると5分ほどで直に来てくれて対応してもらえました。

    Posted: 11/11/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/07/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  4. hata702
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    私と妻、子供、母で宿泊しましたが大満足です 子供もロフトで大喜び バーベキューも普通であれば十分な量で肉も野菜も素材が良く美味しかったです 夕食のドリンクは持込ました 朝食は弁当でちょっと多いですが味は抜群です ドリンクの自販機は複数有ります ソフトドリンクは通常料金ですがビールは割高です 温泉は少しぬるいですがかなり温まります スマホの電波はドコモがギリギリ入りauと楽天は圏外、ソフバンは不明 コテージですのでアシダカグモが2匹出ましたが場所的に仕方ないでしょう コテージ内は綺麗で清掃は行き届いてます プリンスホテル系ですので接客も良いです 支払いはチェックアウト時で現金orクレカになります 冷房の必要の無い今の時期が一番良いと思います

    Posted: 18/09/2022
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    コテージ内は清潔で清掃も行き届いていました。禁煙ではないそうですが、タバコ臭さも感じません。 他の方のレビューにもある通り、湿度はかなりのものですが、8月でも夜間は20℃を少し超える程度でエアコン無しでも快適でした。 朝食はお弁当がついているプランでした。和風のお弁当で当日朝8時以降にフロントで受け取るスタイルです。 朝は早めに出発したかったので、お弁当ならば前日の夜に受け取っておけるとありがたかったです。

    Posted: 18/08/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 9 reviews