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Mizunoto

492-23 Kowakudani, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0406

Ratings and reviews

4
Very Good
430 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 26/05/2023

    送迎は頻繁に車を出してくださり助かりました。 部屋も古いながらに綺麗で気持ちよく過ごすことができました。 貸切露天風呂は3つしかない為、普通の土曜日でもなかなか入れません。 牛乳やコーヒー牛乳、乳酸菌飲料、アイス、肉まん、お団子、ドリンクのサービスは充実しています。 問題は夕飯です。 炙り焼き会席を楽しみにしていましたが、肝心のカルビが固すぎて美味しくありません。焼き過ぎたのかと思いましたが、2枚目もそうでした。 金目鯛の釜飯はとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal1
  2. Anonymous
    5
    Posted: 26/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 08/05/2023

    ご飯も美味しいしサービスも充実してるしでとても良かったです。駅まで遠いわけではないですが、送迎があるのもありがたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. ヨッシー42040921
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/05/2023

    4月30日に宿泊しました。車で行きましたが、小涌谷駅から頻繁に送迎しているようで、初日到着後に駅まで送っていただき、観光にも便利なサービスでした。夕食は2種類から選べますが14時30頃にチェックインしたのですが、選べる鍋料理しか残っていませんでしたが、非常においしかったです。量も種類も我々には合っていました。早朝の散歩が出来るロケーションで館内室内ともに清潔で快適な旅行となりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へ宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当館でゆったりとお寛ぎ頂けたご様子が伺え、全ての項目に満点というこれ以上ない程の高い評価まで頂戴し、大変嬉しく思います。 また、ご夕食に関しましては二種類の会席をご用意しており、チェックインの先着順にて予約を承っております。当日は生憎、炙り会席が満席の為、足柄遊膳会席をご案内させて頂きましたが、ご満足頂けたご様子が伺え何よりでございます。 次回ご利用の際は連泊されますと、どちらの会席料理もお楽しみ頂けることと存じますので、そちらもご検討いただけましたら幸いです。 お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 箱根小涌谷温泉 水の音 料飲 飯嶌

    Posted: 10/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 01/05/2023

    食事が品数も多く、連泊しましたが朝食の内容も異なり、大変満足しました。このプランに記載されていませんが、事前に確認したところ、60分飲み放題もついており、久々にゆったりと会食できました。 温泉も多く飽きませんでした。 ただ、家族連れで貸切風呂を楽しみにしていたということあり、行くまでの道が傾斜で舗装があまりされていなく、幼児が嫌がったり、ドアが立て付けが悪く外れそうになりあせったりと、写真のイメージが強かったので、少し残念でした。 それを除いては、新館を見てしまうと、やはり所々で古さを感じましたが、朝夕食付きプランとサービスで値段的に満足しました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある湯宿の中から箱根小涌谷温泉水の音へ宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お食事についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。当館では連泊されるお客様にもお楽しみ頂けますよう、ご夕食につきましては2種類の会席をご用意し、朝食につきましても料理長が考え抜き、ご用意をしております。 しかしながら、貸切風呂に関しましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ありません。通路の状態や扉の立て付けについて、改善の余地があること、重々承知しております。今後、より安心してご利用頂ける環境を整えるため、改善に努めて参ります。 季節の変わり目となり、寒暖差の激しい時期となっております。お身体にはどうぞご自愛下さいませ。 再度箱根にお立ち寄りの際には、当館まで足をお運び頂ければ大変光栄に存じます。 この度は、お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。 箱根小涌谷温泉水の音 料飲マネージャー 村口

    Posted: 16/05/2023
  6. 1 - 5 of 430 reviews
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