古い。エレベーターがカビ臭い。 素泊まり、景観は望めないとの部屋で、そこは元々期待せず。 部屋に入ってすぐに鏡があり、歪んで取り付けられており、まず残念。夜間、20時くらいからガチャガチャと騒々しい。隣の部屋が厨房のような、場所になっており、そこからの音の様子で、従業員の話し声もよく聞こえる。またそれが23時過ぎまで。また、朝5時台からガチャガチャと音がして目が覚める。騒がしいと言いに行くとクレームなら、フロントへと、素気なく言われた。実に不愉快。 ここは部屋として使用すべきではない場所。部屋として使用するなら、騒がしい旨を事前に伝えるべき。これで素泊まり1万は余りに高い。また、街全体が古びている。外湯といってもほとんどが、ホテルの風呂を有料で入れる仕組み。残念な温泉街だか、二度と来ることはなく寂れて行く原因がわかったような気がする。
女子友達と1泊しました。 箱根湯本駅から歩いて行けて、10分もかからず便利でした。 お部屋は和室でお風呂もありましたが、露天風呂を利用いたしました。いろんな露天風呂もあり、大浴場も清潔でした。 食事は個室でしたので感染も心配なく、お料理も大満足でした。 また伺いたいと思います。 ありがとうございました
立地も良くて大変良かったです サービスも良く、良くしていただきました サウナもあって最高でした。水風呂があれば満点でした
初めて伺いました! 接客、お風呂、お部屋も清潔にされていて良かったです。 食事は、悪くはないですが品数を減らしてグレードアップしたメニューの方が良いと思ってしまいました。 コロナ禍の中で、部屋食にして下さって、安心して食事することができました。 ありがとうございました^ ^
街側のお部屋という事であまり期待はしていなかったのですが、リビングもあり2人では広すぎるほど、立派なお部屋をご用意して頂きとても良かったです。 お食事も美味しく、配膳もタイミングよく大満足でした。
大浴場のシャワーの水圧がもう少しあるとよかったです。全体的には大変満足でした。