Tokinoyu Setsugetsuka

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9月29日に宿泊しました。アーリーチェックインかレイトチェックアウトかを選べるプランで予約し、予約時にアーリーチェックインを選択しました。当日14時頃チェックインする際にアーリーで承ってないとの事を言われた。アーリーを選択いる旨を伝えたところ、対応してもらえたが金額に見合うサービスとは思えない。食事に関しては従業員の方の説明も丁寧で、夕食朝食共に美味しくボリュームもあり大変満足。部屋はやはり古さが目立ちます。

三連休に利用しました。特典のアーリーチェックインで14時予定でしたが、当日、大雨で登山鉄道が止まり、登山バスと徒歩でホテルまで辿り着きました。時間をみると13:50でしたが、チェックインカウンターに行くと快く受け入れてくださいました。 子どもたちも歩き疲れていたため、お部屋にもすぐ通してくれて、大変助かりました。壁紙が…というレビューが多くされていましたが、許容範囲でした。 15時から温泉に入れるということで早速みんなで入浴。誰も入っていない温泉に一番乗りでした。雨の中歩き疲れた身体に染み渡る素晴らしい温泉でした。 夕食は季節の懐石「花鳥」を選択。テーブル担当の方が丁寧に説明をしてくれ、お造りも新鮮でした。 部屋の露天風呂も広くて、雨でも濡れることもなく入浴できました。 子ども用の浴衣も少し用意していただけるとありがたかったです。 また、たくさん旅行しているのでスタッフ対応も自然と目に入りますが、フロント近辺のスタッフはホテルの顔だと思いますのでもう少し笑顔があるといいかな？と思いました。他の方のご案内を見ていたところ少し素っ気なく感じてしまったので…その他は大満足でした。 また利用したいと思います。

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8月31日、宿泊しました。台風の影響で土砂降りでした。炭酸泉風呂は、肌に張りつく泡が気持ち良く面白い。庭園散歩は断念、風呂上がりにアイスや乳酸菌のサービス有り、夜泣きそは、美味しかった。また来ます。