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Hakone Yumoto Onsen Tenseien

682 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.2
Very Good
294 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Value for money3
Bath4.5
Meal4.1
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回は久しぶりの息子との旅行でした。 温泉はとても良かったです。露天風呂も広くて大満足でした。 食事のビュッフェも夜は全部食べきれないほどの種類があって美味しかったです。 足湯があったみたいですがどこにあるのかわかなかったのが残念でした。 また次回も泊まりたいホテルでした。

    Posted: 09/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. 柚ちゃん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    リピーターです いつも大変美味しいお食事をありがとうございます♪ また利用されて頂きます

    Posted: 09/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. アクションギア
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝晩ともに食事は大変満足できました。

    Posted: 08/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    1

    10月7日に宿泊しました。 宿泊者が多く食事は混んでいましたが、お風呂はチェックインしてすぐに入ったのでのんびりと入れました。 タオルは沢山あったので、濡れても交換できて良かったです。 そこまでは良かったのですが、部屋が悪く言えば尿臭のような臭いがして、とても不快でした! 空気清浄機をMAXでしたり、ファブリーズしたりしましたが変わらず、マスクして室内に居ました。 食事・入浴の度に部屋を出て戻ると息をするのが苦痛な程でした。 この部屋だけなのでしょうか? 部屋の交換をして欲しい位でした! お風呂が良かったのにこれではもう宿泊は2度としたくないです。

    Posted: 08/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 08/10/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 294 reviews