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Hakone Yumoto Onsen Hotel Maille Coeur Shogetsu

468-1 Yumoto, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0311

Ratings and reviews

4.5
Excellent
764 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 04/10/2023

    家族で一泊させて頂きました。 部屋にあったウェルカムドリンクのリンゴ酢や、杏仁豆腐、洋菓子など丁寧に手作りしてくださった様子が伺えて嬉しかったのは勿論、とても美味しくておかわりが欲しくなるほどでした! 夕食はコース形式になっており、老若男女が楽しめるような演出でとても良かったです。 食事後レストランを出る際、部屋で食べられるようにとアイスをカップで持たせてくださるのは嬉しいのですが、コースの中でデザートを多種類出して頂きお腹がいっぱいの状態に… 部屋の冷蔵庫には冷凍機能がなさそうだったので、すぐに食べるしかないのが少々困りました。 入浴後や食後少し時間が経ったタイミングでの提供、もしくはセルフサービスとかでも嬉しいなと思いました。 館内は部屋や大浴場を含めてとても清潔感があり、見える景色も美しくて家族と素敵な時間を過ごせました。 スタッフの皆様、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5
    Posted: 04/10/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. mtぬー
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 02/10/2023

    9月30日に宿泊しました。 当日空いた部屋が出てしまったらしくランクアップしていただけて驚きましたが嬉しかったです。 温泉は丁度良い温度でとても気持ちよく、また露天でお香を焚いているのが素敵でした。アメニティを選べたのも嬉しいですし、備え付けのシャンプー類もとても良い香りでした。またサウナも丁度良い温度でサウナ好きの僕も大変満足しました。 夕食では沢山の種類が出てきてどれも美味しかったです。 彼女と初めての泊まりの旅行でしたがお互いにとても良いホテルに泊まれたねと話をしました。 またいつか箱根に行く時は泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    4
    Posted: 30/09/2023

    当日予約のプランで非常にコスパが良かったです。 2間続きの広々和室で部屋付きの檜風呂もありゆっくりできました。 料理はやはり女性を意識しているようで量少なめの品数多めです。お味は可もなく不可もなく。 かなり急な坂の上にあり周りが住宅地の為、景観が良いとは言えませんが、箱根湯本散策には便利な立地ですね。 部屋のアメニティを充実していただけると嬉しいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2023

    ここ数年、年に3回はお世話になっています。 食事の美味しさが一番の魅力ですが、今回のは、際だって美味しかったです。 スタッフさんたちのサービスもよく、たいへん気持ちよく、素敵な時間をすごすことができました。 食事のメニューが3か月くらいで変わっていくようなので、その頃にまた伺います!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 764 reviews
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