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Re Cove Hakone

934-25 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.2
Very Good
504 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 21/09/2023

    食事が美味しくて温泉もあるのが良かったです。設備は古いと思いますが、汚さは感じない清潔なホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    両親と叔母を連れての旅行でした。母と叔母は肉が苦手な為、バイキングとカニの食べ放題にとても喜んでました。私もデザートが豊富でどれも美味しくて、とても良かったです。温泉も種類があり、両親共に満足でした。また機会があれば利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリ・カーヴ箱根のご宿泊誠にありがとうございました。 ご家族皆様でのご旅行でご満喫頂けましたご様子でうれしい限りでございます お食事も季節毎に旬の食材を使用したメニューを提供させて頂いておりますので、異なる季節にお出かけ頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 20/09/2023
  3. あちまる1959
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 19/09/2023

    2023年8月に利用しました。 夏休み期間で宿泊している方は多かったものの、館内は落ち着いていて過ごしやすかったです。 ご飯はバイキングのカニとアスパラが美味しくてたくさんいただきました。 温泉も種類があり堪能させていただきました。 母と宿泊しましたが大満足でした。 立地も便利で、バス停から近いのも助かりました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリ・カーヴ箱根のご宿泊誠にありがとうございました。 ご滞在をご満喫頂けましたご様子でうれしい限りでございます。 公共交通機関でのご来館も便利な立地でございますので、周辺観光の拠点としても便利にご利用頂く事ができます。 季節毎に旬の食材を使用したメニューを提供しておりますので、異なる季節にお出かけ頂ければ幸いでございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 20/09/2023
  4. かぁくんGG
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 18/09/2023

    まず第一印象は、想定以上に広い部屋。部屋食プランでしたので大満足です。 テイクアウトのおかずは多すぎるほど、お風呂も適温でサウナもあり、古い設備でしたが清掃が行き届いており良い旅行を楽しむことができました。 気になったのは2点 喫煙者なので苦にはならないですが、エレベータ降りた瞬間に煙草の匂い。苦手な方は気を付けたほうが良いです。 大浴場に入れ墨の入ったアジア籍の方がいらっしゃいました。しっかりフロントで説明されるべきだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリ・カーヴ箱根のご宿泊誠にありがとうございました。 ご宿泊及びテイクアウトのお食事もご堪能頂けましたご様子でうれしい限りでございます。 喫煙フロアの臭いも再度清掃時に徹底してご不快な思いをお掛けしない様に取り組んでいく所存でございます。 また入れ墨(タトゥ)に関しまして、ご不快な思いをお掛けし申し訳ありません。目視で確認できるお客様に関しましては、お声掛けをさせて頂いておりますので、再度案内を徹底していく所存でございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 20/09/2023
  5. トリチャン家族
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 17/09/2023

    お食事が去年より美味しく大変良かったです。湯葉丼や揚げパン最高です。でもデザートが種類が少なかったように思います。水ゼリー美味しくないです。 お部屋のカギ2人なのでふたつ欲しいです。 オプションのマッサージ中村さん?最高に気持ち良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はリ・カーヴ箱根のご宿泊誠にありがとうございました。 お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴でき嬉しい限りでございます。 季節ごとに旬の食材を使用して提供しておりますので、また新たなメニューをご賞味頂ければ幸いでございます。 ルームキーにおきましては、皆様からのお言葉を真摯に受け止め今後改善していく所存でございます。 また機会を頂戴できましたらご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 20/09/2023
  6. 1 - 5 of 504 reviews
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