navigate to top page

EN Resort Re'Cove Hakone

934-25 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.3
Excellent
1,142 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 09/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    幾度となくお世話になってますが夏の時期のリ・カーヴは初めてでした。 バイキング内容が夏なので涼しげな内容には大満足です♪勿論名物のアスパラ巻きもたくさん堪能させて頂きました♪ レストラン受付の外国のスタッフさん日本語堪能で1番感じがよくて気持ち良い滞在になりました。 今回は…高齢グループが多かったせいか声がうるさいし下品な話が耳にはいるのが不快だったから座席を離れてもまた別の高齢グループがって所が困りどころ…(笑) お風呂のロッカーで良い場所をキープしてるからいつも行くとロッカーの空きが少ない(今までそんな事はなかったので今回偶然なのかな?)そこは改善出来たら良いですね(ホテルは悪くないんですけどね) またお伺いします!ありがとうございました。

    Posted: 09/07/2025
    Reply from the property

    いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。 お料理などを評価いただきありがとうございます。 またご不便ご不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。 なかなか難しい問題ですが、しっかり検討していきたいと存じます。 今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しくださいね。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。 お料理などを評価いただきありがとうございます。 またご不便ご不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした。 なかなか難しい問題ですが、しっかり検討していきたいと存じます。 今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、是非またお越しくださいね。

    Posted: 09/07/2025
  3. dotek
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    夕食,朝食のビュッフェがとても良かったです.

    Posted: 08/07/2025
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また口コミを投稿いただきありがとうございます。 お食事を評価いただきありがとうございます。 今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またお運びくださいね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 また口コミを投稿いただきありがとうございます。 お食事を評価いただきありがとうございます。 今後もお客様により喜んでいただけますよう努めて参りますので、機会がございましたら是非またお運びくださいね。

    Posted: 09/07/2025
  4. socan63
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    全体的にはとてもよい宿でした。 特に素晴らしいのは夕食と朝食のバイキング。 夕食では名物のアスパラ揚げだけでなくシュラスコやパイ包みスープ、カレーや中華料理などどれもこだわり感のある料理でおいしかった。朝食は目の前で焼いてくれるオムレツや御殿場コシヒカリのおにぎり、新鮮なサラダなど和食も洋食もドリンクも充実していました。有名ホテルでもあまりおいしくないことが多いソーセージがおいしかったのも満足でした。 唯一、部屋のベッドマットレスがとても硬くてよく眠れませんでした。なんどもなんども寝返りばかりで疲れました

    Posted: 07/07/2025
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミを投稿いただきありがとうございます。 お食事を評価いただき感謝申し上げます。 過分なお言葉ですが今後もお客様に喜んでいただけますよう努めて参ります。 ベッドについては誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止めより快適に過ごしていただけますよう改善して参ります。 是非またお越しいただけるのをスタッフ一同お待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また口コミを投稿いただきありがとうございます。 お食事を評価いただき感謝申し上げます。 過分なお言葉ですが今後もお客様に喜んでいただけますよう努めて参ります。 ベッドについては誠に申し訳ございませんでした。真摯に受け止めより快適に過ごしていただけますよう改善して参ります。 是非またお越しいただけるのをスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 09/07/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2回目の利用、娘20歳の記念旅行の2泊目に選びました。やはり料理が美味しい。リニューアルされてたロビーなど雰囲気もよく、またゆっくりきたいです!!1番は会計時に入湯税など追加料金を払わなくて良かった事。(食事中のドリンクなどあればそちらはかかる)が、1番有難いです。地味に最後の会計がめんどくさいので。やはりアスパラ肉巻きフライはここの名物!また食べに行きます!ありがとうございました!

    Posted: 07/07/2025
    Reply from the property

    再度のご利用感謝申し上げます。 ご家族の節目のご旅行でお越しいただいたこと本当に嬉しいです。 皆さまで楽しんでいただけたようでよかったです。 今後もお客様に楽しんでいただけるよう努めて参ります。是非またお越しいただけるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    再度のご利用感謝申し上げます。 ご家族の節目のご旅行でお越しいただいたこと本当に嬉しいです。 皆さまで楽しんでいただけたようでよかったです。 今後もお客様に楽しんでいただけるよう努めて参ります。是非またお越しいただけるのをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

    Posted: 09/07/2025
  6. 1 - 5 of 1142 reviews