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EN Resort Re'Cove Hakone

934-25 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.2
Very Good
741 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.4
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    温泉最高でした! お食事もどれをとっても美味しく、特にアスパラが美味しかったです! また行きたいです!

    Posted: 18/07/2024
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 新しくなりましたビュッフェにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。 地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。 ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。 またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 新しくなりましたビュッフェにつきまして温かいお言葉を賜り嬉しい限りでございます。 地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。 ライブキッチンの名物アスパラ一本揚げや新メニューのアジフライと朝おにぎりは皆さまの朝の活力になりますよう一つ一つご準備させていただいております。 またの機会がございましたら是非当館ご来館をお待ち申し上げます。 ご投稿誠に有難うございました。

    Posted: 18/07/2024
  2. Verified guest
    5

    食事、温泉、サービス この金額で どれをとっても申し分なし コストパフォーマンスが最高 リピート確実です

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。 ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。 ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指して参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。 ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。 ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指して参ります。

    Posted: 18/07/2024
  3. Verified guest
    5

    2度目の宿泊です 前回の食事と温泉がとても気に入り 友達とゴルフ前日の宿泊に利用させて頂きました。 リニューアルされて益々心地よい空間になり、食事もバイキングになっても全く質を落とす事なく どれを頂いてもやっぱり美味しかったです。雨でゴルフは中止になりましたが、その分ゆっくりと食事も温泉も堪能できて大満足です コスパも最高なので、また利用させていただきます こちらの予約ミスも快く対応してい ただきありがとうございました。

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。 ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。 お食事へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。地産地消にこだわり、季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますビュッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。 ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。 お食事へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。地産地消にこだわり、季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますビュッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 18/07/2024
  4. Verified guest
    4

    初めての利用です。部屋は広く、綺麗いでした。あいにくの雨でしたが、窓から遠い山の景色は非常に綺麗でした。 食事は和中洋があって、晩御飯も朝食も非常に美味しくいただきました。 お風呂の源泉は非常に良い、露天風呂は出来るならもう少し手入れして、見栄えをよくしてほしいところです。 本館から北館への移動はちょっとややこしいで、できるなら1階から移動できるようにしてほしいです。 総合的に満足で、スタッフも非常に親切でした。満足です。

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。 地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。 リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。 大浴場温泉につきまして大涌谷から引いた温泉を使用しており「その日、その色」をお楽しみいただいております。以前よりも濃度は薄く感じられる日もございますが、大涌谷からの自然の恵みをご提供させていただいております。 露天風呂に関しましては今後対策を講じていく所存でございます。 これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 リ・カーヴ自慢のビュッフェもご堪能いただけましたようで何よりでございます。 地域の食材を朝夕ふんだんに使用しながら、地産地消にこだわったビュッフェでございます。 リ・カーヴと称し新鮮なお野菜に様々なドレッシングをご用意させていただき、皆様にご利用いただきやすいようご準備しております。 大浴場温泉につきまして大涌谷から引いた温泉を使用しており「その日、その色」をお楽しみいただいております。以前よりも濃度は薄く感じられる日もございますが、大涌谷からの自然の恵みをご提供させていただいております。 露天風呂に関しましては今後対策を講じていく所存でございます。 これからもご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスをご提供できますよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/07/2024
  5. Verified guest
    4

    接客がよく大変満足しました。 夕食のハイキングメニューにもっと和食が欲しいです。

    Posted: 17/07/2024
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。 ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。 当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。 お食事へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。地産地消にこだわり、季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますビュッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 清掃に関しましては、ご不便お掛けしましてありがとうございます。再度指導を行って参ります。 これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はEN RESORT ReCove Hakoneへのご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当館この度3月にリニューアルオープンさせていただきました。 ロビーやレストランのパブリックスペースを皆様に快適にお過ごしいただけますよう改装させていただきました。 当館スタッフにつきまして日本人に留まらず多国籍の力で皆様のご滞在をサポートさせて頂いており、ホテル名「RE COVE」の由来「recovery(回復する)」を目標に、笑顔でお客様へのおもてなしを日々目指しております。 お食事へのお褒めの言葉誠にありがとうございます。地産地消にこだわり、季節毎に旬の食材を使用した料理を用意しておりますビュッフェをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。 清掃に関しましては、ご不便お掛けしましてありがとうございます。再度指導を行って参ります。 これからも皆様にご愛顧いただけるよう、日々、改善に改善を重ね、更にご満足いただけるサービスと元気な笑顔をご提供できますよう努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 17/07/2024
  6. 1 - 5 of 741 reviews