navigate to top page

Hakone Yumoto Onsen Yusakaso

35 Yumotochaya, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0312

Ratings and reviews

4.2
Very Good
79 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    8ヶ月の赤ん坊と初めての旅行でしたが安心して宿泊できましたし、のんびり日頃の疲れを癒す事ができましたありがとうございました! 特別改善して欲しいところはありませんが、チェックアウトの10時を有料でもいいので延長できると尚良かったと思います。 いつもと違う環境で離乳食の時間がずれてしまい、チェックアウト後に離乳食を食べさすことになってしまった。 また、こちらの旅館は山の斜面に沿って建てられている都合でエレベーターが付けられない構造です。 そのため玄関から露天風呂付客室まではちょっと歩きます。一階から四階まであがるくらいの階段を上ります。 足腰が悪いと辛いかも? 温泉の湯温も最適で、お部屋でものんびりでき最高のひと時でした。 こちらの旅館にして正解

    Posted: 08/04/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    子供連れで伺って、とても親切なのとキッズルームあったので助かりました。 混浴露天風呂女子の時間増やしてほしいなと思いました。

    Posted: 27/02/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5

    夕食、朝食共に大満足でした。 とってもおいしかったです。 朝はご飯おかわりしちゃいました。 お部屋食ありがたかったです。 時間も18時頃でちょうど良かったです。 貸し切り風呂30分って短いと思ってましたが、それも私たちには丁度良く、彼とゆっくりお風呂に浸かれました! 事前にチェックはして自分で持って行きましたが、洗顔も置いてほしいのと、男湯には化粧水や乳液がなかったみたいでアメニティーの部分では星3つにさせて頂きました。どうも有難う御座いました。

    Posted: 26/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    1歳4ヶ月の子供を連れて、初めての家族温泉旅行に利用しました。スタッフの方がとても親切で親戚のように話せました。 部屋に案内された時、受話器の台がかなり埃をかぶっていた所と、空気清浄機のフィルターが埃まみれだった所は気になりました。 食事の際は、用意してくださっていたバンボは嫌がると話したら、子供用パイプ椅子を用意してくれたり、少し取り分けて食べられそうと話すとカトラリーや食器も用意してくれました。部屋食だったので、家族でゆっくり過ごせたのもよかったです。よく食べる1歳4ヶ月ですが、旅館の食事(ご飯、汁物(薄めて)、副菜など少し)と、持っていったおかずのベビーフード1パックでちょうど良さそうでした。 赤ちゃん向けのプランで予約したので、ベビー用品のアメニティが充実しておりとても助かりました。 貸切温泉もとても気持ちよく、少し熱めでしたが家族でゆっくり入れました。ベビー用ボディソープもついています。 朝の送迎バスは、雨だったこともありとても混雑していました。箱根湯本駅からは10分かからないくらいですが、急な坂道や曲がり道がある為、荷物と畳んだベビーカーを持っていたり、子供を抱っこして乗る場合は少し大変でした。 初めての家族温泉旅行でしたが、とてもゆったり楽しむことができました。ありがとうございました!

    Posted: 23/01/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事、接客、とてもよかったです。 ただ、露天風呂用女性バスタオルは小さくて白で透けました。。 男性用は子供でも小さいと思うタオルで透けていました。。 混浴で景観もよかったのですが、混浴用のタオルは改善したほうが気持ちよく利用できるのでは、、と思いました。

    Posted: 08/01/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  6. 1 - 5 of 79 reviews