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Livemax Resort Hakone-Ashinoko

159-171 Motohakone, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0522

Ratings and reviews

3.8
Good
115 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal3.6
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    3歳の子供連れで一泊しました。当日は私自身が生理だったこともあり、部屋に温泉が出るお風呂があるのはとてもありがたかったです。お陰様で子供とゆっくり浸かることができました。※お風呂は部屋のリモコン?で自動で沸かすことができます。 部屋は値段から見れば設備は充分だと思います。口コミに「この時期は虫が出やすい」とあったのでワンプッシュタイプの殺虫剤(蚊取り的な)を撒いたところ、特に遭遇することなく快適に過ごせました。唯一大浴場に行った夫に聞いたところ、虫はいたそうなのでそこは気をつけた方が良いかも。対策はあるに越したことはないかな?接客についてですが確かに日本人は少ない印象ですが、流暢な日本語で一生懸命説明書してくださったので特に困ることもなく、笑顔も多くて印象はよかったです。(必ず日本人じゃなきゃ嫌だ!と言う方はやめた方が良いかも)食事はビュッフェ形式で、子供はひたすらチョコレートフォンデュとトンカツへ突進していました。味は少々塩気と油が強いかも。(ビュッフェだから長い時間置いていても大丈夫なように保存がきくような味付けなのかな?)なので一気に持っていくと大人は胸焼けするかもなので最初は一皿分だけ取って様子見た方がよろしいかと思います。 お値段から考えれば十分です。立地も大涌谷からも近いのですぐわかりました。

    Posted: 16/06/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/06/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    5

    とても静かな環境で、のんびり過ごせる環境はとても良い感じです

    Posted: 23/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    部屋から景色が眺められなかったのは残念でしたが、風呂、部屋、食事は良かったです。

    Posted: 23/04/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    フロントの方の対応が大変良く、すごく丁寧に接客していただきました。 露天風呂付きの部屋に泊まりましたが、客室露天風呂にシャワーがあると尚嬉しいですが、部屋の風呂があるので仕方ないかと。ただ部屋は広く綺麗なので大満足です。 売店時間を過ぎると大きいお札の両替ができず、自販機で買い物するのにちょっと困ったので両替機または電子決済があると最高です。 近くにコンビニがないので部屋でお酒をたくさん飲みたい方は事前に買ってから向かった方がいいです。 立地は芦ノ湖に歩いて8分ほどでホテル目の前にバス停、芦ノ湖からロープウェイ、船も出ているので車でなくてもアクセスには困りません。

    Posted: 09/04/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 115 reviews