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Hakone Yunohana Prince Hotel

93 Ashinoyu, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0523

Ratings and reviews

4.4
Excellent
108 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 0628ショウ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Couple
    4
    Posted: 19/09/2023

    9月17日に宿泊いたしました。 少し早く到着したのですが、フロントの方がすぐ出でてきてくださり荷物やキャディーバックを運んでくださいました。 部屋の準備ができるまで景色のいいラウンジで無料のコーヒーをいただきました。 長い長い廊下を進み通された部屋は1階の一番奥。景色は良くありませんが大浴場のすぐそばで部屋を出たら湯ぐ温泉!温泉好きにはとてもありがたい部屋でした。 早速温泉を満喫、露天風呂は湯の花が舞う硫黄泉。温度も適温でずっと入っていられ快適でした。内風呂は温泉ではありませんが硫黄の匂いを取るのに良かったです。 夕食はしゃぶしゃぶをやめ懐石にしてもらいました。 絶対懐石のほうが良かったと思います。美味しくてとても満足でした。 翌朝はゴルフのラウンドを予約していたので早めに朝食を頂きホテルから通路でクラブハウスに行きラウンド。あいにくの強風でゴルフになりませんでしたが景色は素晴らしく楽しめました。 ラウンド後ホテルで再び温泉を満喫し帰路につきました。 スタッフの皆さん、お世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 ホテルラウンジは、ガラス張りの窓に囲まれて自然光が入ることで、清々しい雰囲気を作り出しています。夜の落ち着いた雰囲気もおすすめでございます。白濁硫黄温泉の湯ノ花沢温泉で癒していただき、嬉しく思います。ご夕食の天空白濁鍋は、私どもの湯ノ花沢温泉の乳白色をイメージした一品でございます。料理長おすすめの一品です。11月になると周囲の山々と中庭が紅葉で色づきますので、ご宿泊とゴルフプレーをさらにお楽しみいただける季節になります。 今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 時節柄、ご自愛くださいませ。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大

    Posted: 26/09/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 10/09/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    4
    Posted: 21/08/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  4. pickaku
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 20/08/2023

    普通

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご利用をいただきました際のご評価を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 今後も、ご利用をいただきますお客さまに快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井 幹大

    Posted: 28/08/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 15/08/2023

    お料理はとても美味しく、堪能させていただきました。 朝ごはんも豪華です。ご飯おかわりしていただきました。 古いので部屋もあちこちに古さを感じる造りになっていますが、綺麗に整えていただいているので、ゆったりと過ごすことができました。 冷蔵庫に難があったので☆4にしましたが、また泊まりたいホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。 またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 お食事について、美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。お客様からの温かいお言葉は、私たちの励みとなります。ホテルは本年7月で35周年を迎え、所々の設備の古さは否めませんが、日頃より施設担当が整備を怠らず、真心を込めて施設の維持管理に取り組んでいます。冷蔵庫について、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。改善に向けて努めてまいります。暑さ厳しき折柄、ご自愛ください。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 箱根湯の花プリンスホテル  櫻井 幹大

    Posted: 28/08/2023
  6. 1 - 5 of 108 reviews
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