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Hakone Yunohana Prince Hotel

93 Ashinoyu, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0523

Ratings and reviews

4.3
Excellent
20 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.3
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    歴史あるホテルで中庭やゴルフ場など眺めも最高でした。 温泉は泉質など最高でしたが、利用者数に比べお風呂の広さがもう少しあれば良いと思いました。 お部屋はさすがに築年数を感じましたが、リニューアル予定とのことでプリンスホテルさんならではの格式を期待しております。

    Posted: 03/11/2024
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 中庭やゴルフ場の眺め、そして温泉の泉質についてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申しあげます。温泉の広さに関する貴重なご意見もありがとうございます。お部屋に関しても、ご指摘の通り築年数を感じさせる部分がございます。2025年2月〜4月に予定している露天風呂リニューアルや客室修繕により、さらに快適で格式ある空間をご提供できるよう準備を進めております。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 中庭やゴルフ場の眺め、そして温泉の泉質についてお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申しあげます。温泉の広さに関する貴重なご意見もありがとうございます。お部屋に関しても、ご指摘の通り築年数を感じさせる部分がございます。2025年2月〜4月に予定している露天風呂リニューアルや客室修繕により、さらに快適で格式ある空間をご提供できるよう準備を進めております。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

    Posted: 07/11/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  4. Verified guest
    4

    箱根で貴重な駐車場がゆったりした宿。 和食のせいか子連れ客が少なく、その分静かでよい。 廊下が長く、エレベーターが遠いのは減点。

    Posted: 20/10/2024
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 当館の駐車場や静かな環境についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご家族連れのお客さまも快適にお過ごしいただけるよう、引き続き心地よい和の空間づくりに努めてまいります。 廊下やエレベーターの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日は、箱根湯の花プリンスホテルへお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこの度は、お忙しいところご宿泊をいただきました際のご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼を申しあげます。 当館の駐車場や静かな環境についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。ご家族連れのお客さまも快適にお過ごしいただけるよう、引き続き心地よい和の空間づくりに努めてまいります。 廊下やエレベーターの距離につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見を今後の参考とさせていただき、改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申しあげております。 時節柄、ご自愛くださいませ。 箱根湯の花プリンスホテル 櫻井

    Posted: 07/11/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 13/10/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 20 reviews