navigate to top page

Susukinohara Ichinoyu

817-77 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun, Kanagawa, 250-0631

Ratings and reviews

4.2
Very Good
570 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money4.5
Bath4.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    3

    スタッフの皆様の対応: 子連れで利用させて頂きましたが、皆様大変優しく、子供向けの備品の案内もしてくださりとても過ごしやすかったです。ありがとうございました。 食事: 口コミを拝見して期待しておりましたが、正直夕飯は全体的にそこまでではないかな…というのが率直な意見です。金目鯛の煮付けは身がかなり固く、若干の臭みも感じました。お客様が来る度にまとめて何度も火入れしているのでしょうか。同じく刺身も臭みがあり少々残念でした。旅館でいただけるような非日常のお食事、と言うよりはチェーン店の食事を思い出します。量はあるのでおなかいっぱいにはなります。子供向けの夕飯もかなりボリューミーです。朝食は美味しくいただけました。 部屋: 入ってすぐ髪の毛と掃除機のフィルターについているようなホコリの塊が落ちていました。また、壁にはびっしりホコリが付着していてぎょっとしました。天井近くならわかりますが、腰の高さから下です。しかもそのすぐ脇に布団が敷いてあります。子供が寝ている間にホコリを吸い込んだらどうしようと嫌な気持ちになりました。経費削減等あるかもしれませんが、掃除くらいは最低限して欲しいです。 お風呂: 大浴場はそこまで大きくないものの、気持ちよく入ることが出来ました。ありがとうございました。

    Posted: 16/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    3

    【良かった点】 ・最寄りのバス停(台ヶ岳)より近い(徒歩1〜2分) ・コンビニ(ファミマ)も近い(上記バス停目の前) ・箱根フリーパスで来れる範囲に立地 ・大浴場は満足できるレベル ・部屋は清潔に保たれていて寛げた 【気になった点】 ・食事時の外国人スタッフの説明が何を言っているかわからない ・食事の時間は2部制という記載があったが夕食は17:45から1択で固定だった(朝食は3択) ・部屋の露天風呂はほぼ景色は見えないし、狭い ・部屋はオートロックじゃないので注意が必要 ・大浴場に貴重品を入れるカギのかかる場所が見当たらなかった 【総評】 悪い点は食事に集中していたのでそこを許容できるかどうか。 立地は桃源台からバスで7分と悪くないので使い方次第かも。

    Posted: 12/02/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  3. Verified guest
    4

    初めて箱根へ行き、客室露天があるということでお邪魔しました。いろんな観光名所が近くにあったり、車で遠くても30分ほどで行ける好立地でとても助かりました。有名なすすき草原なんて1キロもありません。ただ一つ気になったこととしては、部屋についているシャワーをかける部分に黒カビがしっかり付いていたことです。食事もとてもおいしかったし、満足です。

    Posted: 10/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    3

    温泉やフロントに行くのに一旦外に出なくてはいけなかったので冬には少し寒かったです、、! それ以外はよかったです!

    Posted: 10/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    5

    1泊2日と短い滞在でしたが、客室の露天風呂でまったりして、美味しい夕食と朝食をいただきました。スタッフの方もとても気さくで明るく気分が良かったです! バスのアクセスも、箱根登山バスを利用できたので良かったです。 宿泊するお部屋とお食事、大浴場が別の建物でしたが浴衣で移動もできて楽でした。ドリンクとアイスサービスがあり滞在している間は利用できるので嬉しかったです。また泊まりたい旅館でした。

    Posted: 10/02/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 570 reviews