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JR-East Hotel Mets Kamakura Ofuna

1-2-1 Ofuna, Kamakura-shi, Kanagawa, 247-0056

Ratings and reviews

4.3
Excellent
112 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 11/07/2022

    ショートステイなのでお安かったです。お部屋も狭さを感じさせないレイアウトで ゆっくりできました。ただ冷蔵庫が冷えな過ぎたのがマイナスポイントです。 アメニティは入浴剤まであって嬉しかったです。 この立地でコスパは良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけたとのことで嬉しく思います。宿泊プランは、チェックイン時間が遅めのお客様向けに2パターンのショートステイプランをご用意しております。冷蔵庫の件ではご不便お掛けしてしまい誠に申し訳ございません。ご利用いただいたお部屋の冷蔵庫も含め、順次確人いたします。ロビーに設置しておりますアメニティーステーションは10種類の入浴剤をご用意しておりまして、連泊のお客様からもご好評いただいております。 その他にはスキンケアやお茶、コーヒーのご用意もございますのでそちらもご利用いただければと思います。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、客室内備品等の確認だけではなく、接客面などのサービスの向上にスタッフ一同、励んでまいります。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 支配人 吉田

    Posted: 13/07/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 05/07/2022

    駅から近いためコンビニも信号渡ってすぐ近くにあります!部屋は新しくリニューアルされた?部屋と普通の部屋があります!ツインだとすごい広いですし、大船で泊まる際はここを予約してます!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、JR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中、ご満足いただけまして大変嬉しく思っております。 今後もご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 吉田

    Posted: 08/07/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 01/07/2022

    出張で毎回使わせてもらいます。 敷地内に駐車場もあり、立地も良いので毎回使わせて頂いてます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 私どものホテル敷地内には12台ではございますが駐車場を用意しておりますが 全て先着順でございまして、事前の予約は承っておりませんのでご了承お願いいたします。 また、駐車料金に関しましてはご宿泊のお客様にも1泊あたり¥1,500の代金もいただいております。 利用時間はチェックインの15時から翌日11時までとなっております。 時間外利用の場合には30分¥220かかりますのでご理解お願いいたします。 またお近くへお越しの際には、ご宿泊お待ち申し上げております。 支配人 吉田

    Posted: 03/07/2022
  4. きくこう9004
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 29/06/2022

    鎌倉観光の拠点で利用しました。 とにかく立地がいい! お値段以上のコスパ、また利用したくなりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はJR東日本ホテルメッツ かまくら大船をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。 私どものホテルはJR大船駅、湘南モノレール大船駅が最寄駅でございますため、 鎌倉や江ノ島への観光のお客様にも多数ご利用いただいております。 今後もご満足いただけるサービスが提供できますようスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際は、ご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。 支配人 吉田

    Posted: 30/06/2022
  5. Anonymous
    4
    Posted: 25/06/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 112 reviews
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