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Diamond Kamakura Bettei Society

3-12-25 Yuigahama, Kamakura-shi, Kanagawa, 248-0014

Ratings and reviews

3.9
Very Good
38 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 30/07/2023

    場所は駅から近く、海までも5分くらいで便利な立地です。 お部屋はきれいで、食事も美味しかったです。スタッフの方々も、とても親切でした。チェックイン前に荷物を預かっていただき、チェックインの時にはお部屋に運んでおいてくださったのが助かりました。 ただ、チェックイン時に説明が全くなかったので、自分で色々館内案内を読んで理解する必要がありました。 案内がなく気づかなかったのですが、砂浜で遊ぶ道具を貸してくださると書いてありました。これ素敵なサービスだと思いました。知っていたら、借りたかったなぁと思いました。 廊下は少しタバコ臭かったですが、部屋の中は大丈夫でした。 ただ、エレベータが一台しかなく、階段は変な場所にあるので、利用者が多い時は、階を移動するのに時間がかかりそうだと思いました。 お風呂はかなり熱かったので、小さなお子さんは入れないかもしれません。 Wi-Fiの速度はかなり遅く、ページが表示されるまでちょっと待つ必要があります。動画を見るのはやや厳しかったので(画質がかなり荒く、しょっちゅう止まりますが、見られなくはないです)結局Wi-Fiは使いませんでした。平日利用で、それほど利用が集中しているとも思わないのですが‥これは残念でした。 細かい部分では、気になるところもありましたが、とても気持ちよく過ごせました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    初めてご利用されるお客様にはチェックイン時に館内のご案内を差し上げるのがスタンダードでございますが、担当した者が失念していたようで、申し訳ございませんでした。 Wi-Fiにおきましても定期的に業者に環境改善を依頼しております。 ご不便をお掛けして大変、申し訳ございませんでした。 ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ  ホテルマネージャー 尾崎元英

    Posted: 26/09/2023
  2. もちこ3329
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 05/06/2023

    母と叔母が旅行でお世話になりました。 食べられない物が多く、事前に相談したところ配慮して下さり、また接客もとても親切だったと喜んでいました。 雨を心配していましたが、傘を貸して頂いたり、オススメの場所を教えて貰ったとのこと。そのおかげで普段よりも混雑していない状態でゆっくり観光できたようです。 次に鎌倉に行く機会があれば私もお世話になりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    事前にご連絡頂ければアレルギー等の対応を致します。また突然の雨の際には貸し出し用の傘もご用意がございます。 ご利用ありがとうございました。 ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ  ホテルマネージャー 尾崎元英

    Posted: 26/09/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 15/05/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 12/05/2023

    駅や観光地から近く、利便性が良かったです。お風呂も気持ち良かった。 ホテル近くの中華屋さん、オススメです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    江ノ電由比ヶ浜駅より徒歩2分、長谷寺まで徒歩10分、長谷寺から鎌倉大仏まで徒歩5分で観光の拠点としてご利用頂いております。 ご利用頂きありがとうございました。 ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ  ホテルマネージャー 尾崎元英

    Posted: 25/09/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3
    Posted: 28/04/2023

    部屋にアメニティがほとんど無いので、1階のフロントであらかじめ持っていくことをお勧めします。 また、アメニティを入手できる時間も決まっているのでご注意を。 部屋は広くて綺麗でした。 お風呂は大浴場にサウナ等ありましたが、お湯の温度がかなり熱く、リラックスして入ることはできませんでした。 水温を確認しようにも取り付けられていないため、分からず仕舞い。 自分の体感温度的に45度あったんじゃないかと思えるくらいでした。 高齢者の方もいらっしゃったので、あんなに熱いお湯だと体調を悪くしてしまうのではないかと思いました。 食事は自分の口にあまり合いませんでした。 朝食はお味噌は美味しかったです。 料理に関しては全体的に薄味な印象でした。薄味好きな方は好きかもしれません。 自分の好きなお酒の味には合わなかったなぁとも思いました。 お部屋は良かったので、食事にこだわりたい方は素泊まりでもいいかもしれません。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    アメニティは1階ロビーから必要な分だけお持ち頂くようお願いしております。 大浴場の湯温に関しても定期的に確認しておりますが、熱すぎたということで申し訳ございませんでした。 お食事に関してもお客様からの貴重なご意見を参考にしながら改善して参ります。 この度はご利用頂きありがとうございました。 ダイヤモンド鎌倉別邸ソサエティ  ホテルマネージャー 尾崎元英

    Posted: 25/09/2023
  6. 1 - 5 of 38 reviews
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