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Sotetsu Fresa Inn Kawasaki-Higashiguchi

2-11-17 Isago, Kawasaki-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 210-0006

Ratings and reviews

4.2
Very Good
187 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. go.go.koi
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 04/06/2023

    とても清潔感があり大変良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在に際しては快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく思います。 どうぞこれからも当ホテルを何卒よろしくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン川崎駅東口 フロント

    Posted: 04/06/2023
  2. ひっちゃん9216
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    5
    Posted: 31/05/2023

    首都圏滞在時定宿としているホテル。コスパがいいホテル。 チェックイン前の荷物の預かりに 適切に対応してくれました。実際チェックイン時に 保管していた荷物を届けてくれました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用して頂き誠にありがとうございます。またお忙しい中お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。お客様一人ひとりに合わせたサービスを心掛け、スタッフ共々一層精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 31/05/2023
  3. ma_kappy
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 29/05/2023

    立地も良く、スタッフの対応も良く、コンビニも食事処も近くにあり便利で申し分ありません。 次回もお世話になります。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用して頂き誠にありがとうございます。 またお忙しいところ評価して頂き、お褒めの言葉も頂き大変嬉しく思っております。 お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 29/05/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 26/05/2023

    サービス面は良く、ホテル内も綺麗でした。 ただ駐車場は仕方ないのでしょうが提携場所が遠く荷物が多いと大変だと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン川崎駅東口をご利用頂き誠に有難うございます。 またお忙し中お褒めの言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。提携の駐車場に関しましては川崎駅中心部という立地上致し方ない状況ではございますが、お客様にはご不便おかけし申し訳ございませんでした。お客様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 26/05/2023
  5. 明るい太陽
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 25/05/2023

    川崎には週一で宿泊しており、ここは立地や設備、料金等で総合的に判断して、最近の定宿にしています。いつもアップグレードしていただきありがたいです。特に不満はないのですが、強いて言えば、前から気になっていたのですが、シャンプー類がシャワーから離れた場所にセッティングされており、シャワーを浴びる際に移動しなければならないです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつもご利用ありがとうございます。 シャンプー類の設置位置に関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。また、ご意見ありがとうございます。お客様からの貴重なご意見といたしまして、今後の参考にさせていただきます。 まだまだ至らない点はございますが、皆様に愛されるホテルを目指して、今後とも精進して参ります。 またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン川崎駅 フロント

    Posted: 26/05/2023
  6. 1 - 5 of 187 reviews
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