Hotel KSP Mizonoguchi
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 30/09/2023
- Thomas Clown Asset|
Japan|Age: 60s|Business5Posted: 26/09/2023部屋の広さなど、よき時代の贅沢設計に好感が持てます。 会計処理の際の「柔軟な対応」は何よりです。引き続きこのレベルを維持いただくことを期待します。 なお、駐車場はKSP屋内用も利用できるよう、強く要望します。
Reply from the property先日はHOTEL ARU KSPをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同嬉しく思っております。 今後も期待に応えられるよう尽力いたしますので、これからもよろしくお願いいたします。 また、地下駐車場につきましては、恐れ入りますが地上ホテル専用駐車場と同様のサービスの実施は難しい状況でございます。 こちらの駐車場は、ホテルではなく、かながわサイエンスパークが管理している駐車場となります。 その為、営業時間や料金設定などを変更することが出来ず、現在のようになっております。 ご希望に添えず申し訳ございませんが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。 お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。 次回のご来館お待ちしております。 HOTEL ARU KSP 小杉
Posted: 02/10/2023 - きゃんち パパ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)5Posted: 26/09/2023
今回で3回目、初めて連泊しました。連泊の理由は、①初孫が溝の口に住んでるため一緒に行動②横浜アリーナでyumingのコンサート でした。ホテルの周りは緑も多く、駅との巡回バスも出ており非常に便利です。今回初めて朝食は和食を頼みましたが、非常に良かったので、2日目も和食に変更していただきましたが、焼き魚が変わっており良かったです。いつも楽しみにしているとても美味しいトマトジュースは大瓶でのご提供。隣のオレンジジュースは甘酸っぱさを感じられとても美味しく、今まで飲まなかったことを後悔しました。醤油が2日ともコーナーに置いてなく、厨房の近くに行かないとお願い出来ない事、ご飯のおかわりも同じで、ちょっと残念でした。洗面風呂のアメニティは揃っており、我々にとっては、とても良いホテルです。今後も孫に会いに行く時には必ず予約したいのですが、人気が有るのは早い予約をしなければならないのが不満点ですが、こればっかりは仕方ないですね。後連泊の際の部屋掃除無しの少しの割引があれば、尚良しですね。
Reply from the propertyいつも当ホテルをご愛顧いただきありがとうございます。 お孫様とご一緒にお過ごしになられ、横浜アリーナでのコンサートと、とても素敵なお時間をお過ごしになられたことと存じます。 ご朝食会場では、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 頂いたご意見は、朝食担当のスタッフと共有し、再発防止に取り組んでまいります。 また、連泊の際の清掃無しの割引につきましては、現在のところ6泊以上の場合は清掃無しの割引が適用されているプランがございます。 5泊以内でも同様のプランをお作りできるか、プラン作成スタッフと検討させていただきます。 お褒めの言葉を頂戴いたしました和朝食ですが、メインのお魚料理は、基本的に日替わりとなっておりますので、次回ご利用の際もご賞味いただければと存じます。 今後もより充実したサービスを提供出来ますよう、従業員一同努力して参りますのでよろしくお願いいたします。 それでは、次回のご来館お待ちしております。 HOTEL ARU KSP 小杉
Posted: 02/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business3Posted: 19/09/2023
駅まで少々歩きますが、プランによっては駐車場が無料で大変助かりました。
Reply from the propertyこの度はHOTEL ARU KSPにご宿泊いただきましてありがとうございます。 おっしゃる通り、最寄りの溝の口駅からは徒歩ですと15分はかかりますので、KSP直通シャトルバスかタクシーのご利用、またはお車でのご来館がよろしいかと思います。 駐車場のご利用は通常1泊1000円となってございますが、駐車場利用込みのプランもしくは無料となるプランでのご予約をお選びいただくとお得ですね。 これからも皆様に喜んでいただけるホテルでありますよう努力を続けてまいりますので、今後ともHOTEL ARU KSPをよろしくお願いいたします。 貴重なお時間をお使いいただき、お客さまの声にクチコミをご投稿くださり、ありがとうございました。 HOTEL ARU KSP 野田
Posted: 21/09/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Business4Posted: 19/09/2023
用事の場所から近かったので利用しました。 1階にコンビニ（ファミマ）があって便利です。お風呂が広いのが良い。
Reply from the propertyこの度はHOTEL ARU KSPをお選びくださりありがとうございます。 広めのお風呂、お気に召していただけているようで、何よりでございます。 かながわサイエンスパーク内のコンビニ（ファミリーマート 営業時間7:30〜23:00）は24時間営業ではございませんが、夜は22:30まででしたら雨の日でも濡れることなく来店できるので便利です。 これからも当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 HOTEL ARU KSP 野田
Posted: 21/09/2023 - …1 - 5 of 312 reviews