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Hotel Century Sagami-Ono

3-8-1 Sagami Ono, Minami-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa, 252-0303

Ratings and reviews

4.6
Excellent
92 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 02/06/2023

    サービス満点!立地も満点!何をするのも便利過ぎ!!お風呂が広く!ゆっくり出来ました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにてご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき・・大変光栄でございます。お客様からいただくお言葉にはいつも励まされておりますので、大変ありがたく思っております。 最寄り駅である相模大野駅周辺には大きな商業施設やコンビニエンスストア、お食事処も多いので遠方からお越しになるお客様でも安心してご滞在頂けます。 シングルルームのお風呂はユニットバスとなりますが、ゆったりとした広さとなっております。有線放送を完備しておりますので、お好きな音楽を聴きながらゆっくりとバスタイムをお過ごしいただけます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 沖山

    Posted: 05/06/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    5
    Posted: 28/05/2023

    駅ビルにつながってて便利。同行者(男)が電子レンジを使いたくて間違ってレディースフロアに行ってしまいました。レディースフロアであることがもうちょっと分かりやすければ良いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきありがとうございます。 利便性についてお褒めの言葉ありがとうございます。隣接する駅ビルへはフロントがある7階から直接行くことができます。 レディースフロアが分かりづらく、お客様にご迷惑をお掛けしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。チェックインの際にフロントから一言お声掛けするべきでございました。今後このようなことがないよう上司と相談し、チェックイン時のご案内方法や、エレベーター内の表記の改善など検討してまいります。 ご多忙のところ口コミを投稿いただきありがとうございました。またこちらにお越しになる機会がございましたら、ぜひお待ちしております。 フロント 沖山

    Posted: 04/06/2023
  3. ayasato1208
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 28/05/2023

    清潔で快適でした。 部屋にはコーヒーを入れるセットがありますがコップが 紙コップのみなので是非、陶器のコップをお願いしたい。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにてご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 コップがなくご不便をおかけし申し訳ございません。ポットやアイスペールなどが入った棚の中に飲料用のマグカップとグラスをご用意しておりますが、こちらの確認不足でご用意がなかった可能性がございます。事前の確認を徹底致します。 コーヒー・紅茶のセットはレディースフロアやエグゼクティブダブル、プレミアムルームのみご用意をしております。お寛ぎのひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。 ご多忙の中口コミを投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 沖山

    Posted: 29/05/2023
  4. ALOOOOO
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 09/05/2023

    遅い時間にも関わらずとても丁寧な対応有難うございました。 部屋の空気清浄機も助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から小田急ホテルセンチュリー相模大野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉ありがとうございます。フロントスタッフは、どの時間帯でもお客様を笑顔でお出迎えさせていただきます。これからも「心温まるおもてなし」でお客様に感動と満足をお届けできるようスタッフ一同努力してまいります。 空気清浄機は全室完備しております。お水を入れていただければ加湿機能も作動いたしますので、乾燥の時期には安心です。 ご多忙の中口コミを投稿いただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 沖山

    Posted: 13/05/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 02/05/2023

    リピートです。電車が見えて飽きない景色です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の景色についてお褒め頂きありがとうございます。 プレミアムツイン・ダブルのお部屋には大きな4面の窓があり、美しい丹沢連峰や小田急線と片瀬江ノ島線の交錯風景、大野総合車両所から出発する電車がご覧いただけますので、小さなお子様や大人まで幅広い年齢のお客様から好評をいただいております。相模大野駅上ならではの景色ですので、お楽しみいただけたなら幸いでございます。 また、景色が良いものセールスポイントの1つですが、美肌効果や疲労回復など様々な効果が期待できる炭酸泉も人気です。 またこちらにお越しになる機会がございましたらぜひご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 沖山

    Posted: 09/05/2023
  6. 1 - 5 of 92 reviews
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