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Hotel Crown Hills Sagamihara (BBH Hotel Group)

4-1-2 Sagamihara, Chuo-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa, 252-0231

Ratings and reviews

3.5
Good
43 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3
Meal3.4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    暫くぶりの宿泊。 朝食会場がリニューアルされていた。 トレーと食器が入口、っていうか外に置いてありまよった。 カレーがほぼ無くカピカピ状態になっていた。食べたかったけど面倒くさい顔されそうだったので断念。

    Posted: 14/03/2025
    Reply from the property

    このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 しかしながら御客様には朝食時に不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 今後は定期的に食品の補充をするよう従業員を教育いたします。 お客様のまたのご利用お待ちしております。   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課  

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂きありがとうございます。 しかしながら御客様には朝食時に不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。 今後は定期的に食品の補充をするよう従業員を教育いたします。 お客様のまたのご利用お待ちしております。   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課  

    Posted: 17/03/2025
  2. ヴィヴィアンジョンソン
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    駅から近く、大変便利でした。マッサージチェアも無料で使えて、コーヒーマシンも有り、マンガも読めて大満足でした。

    Posted: 26/02/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。 お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 ホテルクラウンヒルズ相模原

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。 お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。 また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 ホテルクラウンヒルズ相模原

    Posted: 27/02/2025
  3. Verified guest
    3

    無料のマッサージチェアは有り難かったです。

    Posted: 22/02/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。 今後も、お客様に喜んで頂けるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂き、誠に有難うございました。 今後も、お客様に喜んで頂けるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Posted: 22/02/2025
  4. Verified guest
    4

    受験で利用しました 禁煙部屋と間違えて、喫煙部屋にしていました。 そこまで、気にすることなく過ごせました

    Posted: 13/02/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き、誠に有難うございました。 お客様が御宿泊された日は、あいにく禁煙のお部屋が満室となってしまっており、ご希望に添えず、こちらとしましても大変心苦しく感じております。 そこまで、気にすることなく過ごせましたとの事でございますが、今後、更にお客様のご要望に添える様、努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き、誠に有難うございました。 お客様が御宿泊された日は、あいにく禁煙のお部屋が満室となってしまっており、ご希望に添えず、こちらとしましても大変心苦しく感じております。 そこまで、気にすることなく過ごせましたとの事でございますが、今後、更にお客様のご要望に添える様、努力して参ります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Posted: 14/02/2025
  5. Verified guest
    4

    受験で利用しました。 部屋が明るく、助かりました

    Posted: 13/02/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き、誠に有難うございました。 今回は受験でご利用との事でございますが、次回は羽を伸ばしにご利用頂ければと思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ相模原をご利用頂き、誠に有難うございました。 今回は受験でご利用との事でございますが、次回は羽を伸ばしにご利用頂ければと思います。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Posted: 14/02/2025
  6. 1 - 5 of 43 reviews