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Hotel Crown Hills Sagamihara (BBH Hotel Group)

4-1-2 Sagamihara, Chuo-ku, Sagamihara-shi, Kanagawa, 252-0231

Ratings and reviews

3.7
Good
82 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.3
Comfort & Cleanliness3.4
Bath3
Meal3.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 22/03/2023

    久々に泊まったがフロント受付最悪! 質が落ちた。酷い

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
  2. Ryuu7574
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 20/03/2023

    仕事で2回目の宿泊です。小雨が降り始めましたが、駅からすぐなのでほとんど濡れずにつきました。 チェックイン時に朝食を追加し、美味しくゆっくりと朝食をとることができました。 室内には空気清浄機などが無いので、部屋に入ったときにタバコ臭かったですが、窓が開けられるので換気して空気を入れ替えました。それ以外は何ら問題なく、安心して宿泊できました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. ポッキー8216
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 15/03/2023

    日曜宿泊で夕食券が使えるお店が限られていたのが残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 07/03/2023

    コスパ良かった。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用頂きありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変うれしく思っております。 お客様のまたの御来館お待ちしております。   ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Posted: 07/03/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 22/02/2023

    駅からとても近く、コンビニもそばにあり便利でした。 ちょうどキャンペーン中で、ハイシーズンである年始にも関わらずお得な料金で宿泊できてありがたかったです。 朝食もシンプルながら充分でしたし、設備等も問題なく使えて快適でした。 チェックインの時間を予約時より早めたい旨の電話をした際には「ご連絡頂かなくても大丈夫でしたよ、わざわざありがとうございます。」と男性スタッフの方がにこやかな声で対応して下さいました。 当日のチェックイン受付は研修中の外国人スタッフの方でしたが、慣れないながらも母国語以外の言葉を使って働けるなんて偉いなぁと感じました。 また近くに出かける際には利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテルクラウンヒルズ相模原を御利用 頂きありがとうございます。 また外個人スタッフへのご理解とお褒めのお言葉ありがとうございます。 お客様にご満足頂け従業員一同大変うれしく思っております。 お客様のまたの御来館お待ちしております。     ホテルクラウンヒルズ相模原 宿泊課

    Posted: 07/03/2023
  6. 1 - 5 of 82 reviews
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