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Hotel New Grand

10 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-8520

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
404 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.6
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 30/09/2023

    部屋からの眺めと食事が最高でした。 アップグレードしたので、セミスイートの部屋でしたが、ベッドに髪の毛が落ちていたそうです。 惜しいなあ。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. はしもとえりこ
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 27/09/2023

    さすがのサービスと趣あるホテルでした。それほど広くありませんが調度品などが品があって部屋も素敵でした。家族5人でいきコネクティングルームを希望しておいたのですが、確約できないと言われましたが当日にそのお部屋になってました。食事は夜は中華街に行き歩いてすぐなので異国情緒が味わえます。アフタヌーンティーと翌日のランチはホテルでいただきました。モンブランとシーフードドリアに感動しました。一つだけ難点を言えばホテル自身が新しくないので水回りがあまり最新ではありません。それ以外はパーフェクトです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 27/09/2023

    上品かつフレンドリーな対応で、とても快適でした。 ホスピタリティ最高です。 朝食時も「写真お撮りしましょうか」と仰って頂いて、窓から見える風景もバッチリ入った素敵な写真を撮ってくださいました。 ホテルとは直接関係ありませんが、最寄駅「元町中華街駅」はホームから出口まで、かなり歩きますので、荷物が多いと大変です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 26/09/2023

    追加料金を払って禁煙、リニューアルタイプの部屋に変更して頂きました。歴史有るホテルらしい落ち着いた雰囲気の良いホテルです。部屋もコーナーで広い窓から港を見晴らせて満足でした。バスローブやアメニティー等は備え付けられていませんでしたが、お願いしたところ迅速に用意して頂き有り難かったです。寝室は広くて満足でしたが、バストイレは一体で狭い感じが否めません。朝食は和食を選択しましたが、大変美味しくて流石にたん熊でした。但し、食事や喫茶は結構高価でこれは横浜価格かなとちょっと驚きました。総合的に施設、サービスは満足ですが、価格見合いと言うべきかなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. mic328
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 24/09/2023

    窓からは街路樹の向こう、目の前の港に氷川丸。 横浜中華街近くなのにまるでリゾート気分なお部屋。 お部屋の割に家具が大きいのは耐震工事のせいかしら。 バスルームはゆったり広めのしつらえはゴージャス。 夕食は広い中庭を眺めながらイタリアン。 朝食は港を眺めながら和食を頂きました。 クラシックな階段では花嫁さんが記念撮影中だったりしてびっくり。 お邪魔にならない撮影終了時に再度階段見物です。 なるほど記念撮影にピッタリのエレガントな階段。 今は使用していないらしい屋上にサウナ室でもあったら本当に都会リゾート。 都内から横浜という近場なのに気分転換には最高でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  6. 1 - 5 of 404 reviews