navigate to top page

Washington R&B Hotel Shin-Yokohama Station

2-15-20 Shinyokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

3.7
Good
188 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.3
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    5

    こちらのホテルを利用するのは初めてだったので、入り口がわかりにくかったです。 自分がイメージしていたホテルの入り口っぽくなくて、受付が2階にありました。 相方が、朝食のヨーグルトとシリアルがとても美味しいと喜んでいました。 朝食にカレーがあったり、タイミングがよければ、パンもあたたかいクロワッサンやデニッシュなどが食べられて、良かったです。 新横浜に行く機会があったら、また宿泊したいです。

    Posted: 18/04/2025
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 当館の入口に関しまして分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。花壇と緑の看板が目印でございます。受付は2階になりますがエレベーターがございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 朝食をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。日々スタッフが丹精込めて準備しておりますので、光栄でございます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 当館の入口に関しまして分かりづらく、ご不便をおかけし申し訳ございません。花壇と緑の看板が目印でございます。受付は2階になりますがエレベーターがございますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。 朝食をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。日々スタッフが丹精込めて準備しておりますので、光栄でございます。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 19/04/2025
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 07/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 06/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  4. Verified guest
    4

    立地環境は非常に良いです。 簡易的の朝食もボリュームがあって良かったです。

    Posted: 03/04/2025
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地・朝食をお褒め頂きまして大変光栄でございます。 新横浜へお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中口コミをお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。 当館の立地・朝食をお褒め頂きまして大変光栄でございます。 新横浜へお越しの際はまたご利用いただけますと幸いです。 次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 03/04/2025
  5. Verified guest
    4

    フロント前に置いているアメニティなど、必要な物を自分で持っていくシステムはエコで良いと思いました。 部屋は全体は薄暗いですが、電気スタンドが設置されていて明るさを調節できて良かったです。 お風呂のふちに髪の毛が1本ありました。 「コンビネーション枕・表→硬め 裏→柔らかめ」とベッドに記載があったので硬さを確認しようと思い枕を裏返したら、髪の毛が2本付いていました。 枕を交換してもらいたいと思いましたが、服装などがあと寝るだけの状態だったので諦めました。 部屋に入ってすぐに確認すべきでした。 駅と横浜アリーナが近いという点はとても良かったです。

    Posted: 28/03/2025
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、数多くのホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃に不備があり大変ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたご意見を社内で共有させていただき、清掃の徹底、改善及びサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はR&Bホテル新横浜駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。 しかしながら、数多くのホテルから当館をお選び頂いたにも関わらず、清掃に不備があり大変ご不快な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。 この度いただいたご意見を社内で共有させていただき、清掃の徹底、改善及びサービスの向上に努めて参ります。 お忙しい中、口コミへ投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 28/03/2025
  6. 1 - 5 of 188 reviews