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Court Hotel Shinyokohama

2-13-1 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

4
Very Good
509 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 08/02/2023

    立地がよく分かりやすかったです! 建物は古いようですが、古さを感じないくらい綺麗に清掃されていました。アメニティも分かりやすく設置されていました。 コンセントが少なかったのが残念でした。チェックインの手続きをしてくださった方の笑顔と対応が良かったです。また横浜に来た時には利用したいです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中よりコートホテル新横浜をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋のコンセントに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。電源タップのお貸出しもございますので次回お越しの際はフロントにお申し付け頂けますと幸いでございます。 私どもでのご宿泊にご満足いただけた様子をお伺いでき、また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮でございます。 いつご利用いただいてもお客様の快適なご滞在のお手伝いができますようスタッフ一同日々精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 コートホテル新横浜 菊池

    Posted: 08/02/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 08/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 06/02/2023

    初めて利用させて頂きましたが、とても対応のいいホテルでした。 無理を承知でお願いしてみた事を、最初は断りつつもどうにかできないかと動いて下さり、最終的には了承してくれました。 それだけではなく関わったフロントの方は皆さん感じの良い方ばかりでした。 部屋の広さも良く、ユニットバスの広さも困らない程度の広さでしたが、暖房が効きすぎていて乾燥が凄かったので加湿器を借りましたが、加湿器を付けるとタバコの臭いがしたのが残念でした。 近くの部屋の人達が1つの部屋に集まって騒いでいて、それがよく聞こえて不快ではありましたが、全体的にはまた利用したいと思えるホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当館スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂きましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 しかしながら、お部屋の空調や貸し出し物の加湿器、また近くのお部屋の騒音など、お客様のご滞在にご不便をお掛けしてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。 私たちはこれからもお客様の声を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 コートホテル新横浜 本田

    Posted: 06/02/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 06/02/2023

    お風呂混合栓を自動温度調整だと良いと思います 部屋も綺麗で良いです

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はコートホテル新横浜をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お帰りの後にもご宿泊の感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 おふろに関しましてご不便おかけし申し訳ございません。ご滞在中は行き届かないところも多々あったかとは思いますが、温かいお言葉を頂きありがとうございます。お客様からいただいたご意見は、サービスの向上のため社内で共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。 今後もお客様にお寛ぎいただけるホテルであるよう、精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。 コートホテル新横浜 菊池

    Posted: 06/02/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 05/02/2023

    交通の便は良く、金曜の夜でしたがお値段は高くありませんでした。 それなりといえばそれなりですが、部屋に不満もありませんでした。 敢えて言うとお風呂場が古い感じがしますね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数多くあるホテルの中から、コートホテル新横浜にご宿泊頂き、ありがとうございました。 当館のコストパフォーマンスや立地についてご満足を頂けたご様子で、私共も大変嬉しく思っております。 浴室についてのご意見を頂きまして、ありがとうございます。お客様のお声を集約し、改修時に役立てて参ります。 私たちはこれからもお客様の声を大切にし、皆様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参りますので、次回もまた新横浜へお越しの際は、当館をご利用いただきますようお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 06/02/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 05/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  7. Anonymous
    3
    Posted: 05/02/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 05/02/2023

    コスパがいいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご多用な中、口コミをお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのコストパフォーマンスについて、お褒めのお言葉を頂戴致しましたこと、お客様にご満足頂けたこと大変嬉しく感じております。 今後も皆さまの思い出に残るホテルを目指し、お客様のご意見のひとつひとつを参考にしながらサービスの向上、快適な空間のご提供に努めてまいりたいと存じます。 次回のご宿泊にも、コートホテル新横浜をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 松本

    Posted: 06/02/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 05/02/2023

    古さは若干感じましたが、部屋は広く清掃もしっかりされていてくつろぐ事が出来ました。 足が大きいので、大きめのスリッパがあれば助かります。 機会があればまた利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、数あるお宿の中からコートホテル新横浜をお選び頂き、誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中、ご滞在の感想を賜りましたことを重ねてお礼申しあげます。 お部屋の清掃状況につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思います。 お部屋のスリッパに関して頂いたコメントは貴重なご意見としてホテルの備品状況を検討させていただければと存じます。 またご機会を頂けるようであればご来館をお待ち申し上げております。 貴重なお言葉に心より感謝申し上げます。 今後とも宜しくお願い申し上げます。 コートホテル新横浜 ハン

    Posted: 05/02/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 04/02/2023

    節分に宿泊しました。予約時の部屋より広いダブルのツインの部屋になりました。部屋が明るく落ち着いた感じで快適でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はコートホテル新横浜へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けて何よりでございます。 今後もお客様に満足頂けるようサービスの向上に努めて参ります。 次回のご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。 コートホテル新横浜 武藤

    Posted: 04/02/2023
  11. 1 - 10 of 509 reviews
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