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Breezbay Hotel Resort & Spa (BBH Hotel Group)

1-22-2 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

Ratings and reviews

3.6
Good
284 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.8
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    「5月4日に宿泊しました。「駅から近くて便利ですが、電車の音が少し気になります。」「朝食事はバイキングでおいしいく、オムレツを焼いてくれたり、ハーゲンダッツが食べ放題なのが幸せです」「大浴場のサウナは気持ちいのですが、全体的に古いものの清潔にして頂きいいのですが、お風呂のかけ流しでないにしても8割ほどしか入っていないのは残念でした」 総合評価では、この時期この値段でこのレベルは5つ星でしょう。

    Posted: 06/05/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 オムレツのライブキッチンは日曜・祝日にて行っておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。 浴場につきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。 頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、よりよいホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル・リゾート&スパ フロント 早川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご朝食につきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。 オムレツのライブキッチンは日曜・祝日にて行っておりますので、ぜひまたお召し上がりくださいませ。 浴場につきましてはご満足いただけなかったようで申し訳ございません。 頂戴しましたご意見を参考にさせていただきまして、よりよいホテルを目指してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ブリーズベイホテル・リゾート&スパ フロント 早川

    Posted: 14/05/2024
  2. Verified guest
    1

    部屋は広いが、眺望は海側と書かれているが高いビルで全く見られない 設備は古いのは仕方ないが清掃の清潔感を感じられない 低コストと飲み屋近くが評価出来る

    Posted: 03/05/2024
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 建物の件築年数的にどうしても目についてしまう場合がございますが、お見苦しい点がない様に清掃の際注意して参ります。 頂いたご意見を参考に改善できるよう対応したいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 建物の件築年数的にどうしても目についてしまう場合がございますが、お見苦しい点がない様に清掃の際注意して参ります。 頂いたご意見を参考に改善できるよう対応したいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 14/05/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    2

    ホテルの周りは治安があまり良くなく感じました。夜中まで騒がしかったり、観光地では見かけることの少ないような人たちが目立った。ホテル自体は写真と違って古さが目立ちました。布団カバーも毛玉があったり、立地上仕方ありませんが窓からの眺めも良くなかった。浴場の予約は取れず、入りたい時に問い合わせて空いていれば入れるという感じ。アメニティも少なく、化粧水などはありませんでした。急遽探したホテルだったので仕方ないとはいえ、コスパも良くなかった。

    Posted: 29/04/2024
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ホテルをでますと、すぐ野毛小路になっておりまして飲食店が密集しているエリアです。ゴールデンウイーク初めの土曜日ともあり、いつも以上の賑わいだったと思われます。 建物の件築年数的にどうしても目についてしまう場合がございますが、お見苦しい点がない様に清掃の際注意して参ります。 頂いたご意見を参考に、改めてホテルスタッフ内で情報共有をし、改善できるよう対応したいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Location2
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中で当館を選んで頂いたのにも関わらずご不快な気持ちを抱かせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ホテルをでますと、すぐ野毛小路になっておりまして飲食店が密集しているエリアです。ゴールデンウイーク初めの土曜日ともあり、いつも以上の賑わいだったと思われます。 建物の件築年数的にどうしても目についてしまう場合がございますが、お見苦しい点がない様に清掃の際注意して参ります。 頂いたご意見を参考に、改めてホテルスタッフ内で情報共有をし、改善できるよう対応したいと思います。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 30/04/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4

    想像してたより綺麗な部屋でしたが、4人一部屋だったのでお風呂の順番待ちが大変でした。 2人は和室に布団でしたが、敷布団が一枚だけで寝心地が悪かった。 フロントの人が無愛想でしたがチェックインの時だけなので何も影響はありませんでした。

    Posted: 17/04/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。 チェックインの時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中、ブリーズベイホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 貴重なご意見、ご指摘をいただきありがとうございます。 チェックインの時はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 これに懲りず、また横浜近くにお越しの際にお立ち寄り頂ければ幸いにございます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 18/04/2024
  5. かぼちゃん0510
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5

    部屋がリニューアルしてあり、お風呂場もセパレートでした。女子5人旅で利用させて頂いてリラックスできました。

    Posted: 15/04/2024
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、 嬉しく存じます。 横浜へお越しの際にはまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はブリーズベイホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、クチコミにてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、 嬉しく存じます。 横浜へお越しの際にはまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 ブリーズベイホテル リゾート&スパ

    Posted: 15/04/2024
  6. 1 - 5 of 284 reviews