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Breezbay Hotel Resort & Spa (BBH Hotel Group)

1-22-2 Hanasakicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0063

Ratings and reviews

3.7
Good
216 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.2
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ススムー9658
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    4
    Posted: 27/03/2023

    立地は凄く良かったです。 駅地下道から直ぐなので雨でしたがあまり濡れる事は無かったです。 荷物も先に預かっで貰い観光する事が出来ました。 お昼も近くにご飯食べる所もあり探す事なく食べれました。 部屋も2人では少し狭いかな?とただベットが広かったのでベッドでくつろぎました。 朝の朝食バイキングは美味しかったです。 オムレツは焼きたてを食べる事が出来て良かったです。 ただ、飲み物があまり冷えてなくて残念でした。 帰りも荷物預かってくれて、観光出来たのが良かったです。 全体的には満足して過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Others
    3
    Posted: 21/03/2023

    朝食は豪華な内容で満足しました。 ただ、部屋に関してはいくつか問題を感じました。 冷蔵庫が入っている収納扉の蝶番が壊れており、Wi-Fiのポップのスタンドも欠けていた。 部屋の時計は15分も早く進んでいたし、ホコリや髪の毛も目立っていた。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 16/03/2023

    部屋は少し狭かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 13/03/2023

    荷物を全て広げ切った後にトイレが壊れました。とても疲れていたので部屋を変わらなければいけないないのがとてもショックでした。が、フロントの方は何というか、事態に慣れた感じで、あまり謝罪の意が感じられなかった。アルバイトなの? チェックアウトの時も謝罪も何も無かった笑 故障は仕方ないとしても、そこが低評価の理由かな。 その場しのぎではなく、ちゃんとトイレが修理されてる事願います。 あと、お風呂も人数制限があり、すぐに入れなかったし、ちゃんと予約して取るべきでは?サウナも閉鎖中でした。 知らなかった。楽天のサイトで周知しておくべきでは?と思いました。 朝食は沢山種類があって良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2
    Posted: 01/03/2023

    ホテルマンの態度が雑。部屋の掃除がしていなかった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 216 reviews
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