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Hotel The Knot Yokohama

2-16-28 Minami Saiwai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-0005

Ratings and reviews

4
Very Good
384 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4
Bath3.1
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 17/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    ホテルの横にコンビニ、裏にイオン、ちょっとしたらドンキと買い物には困りません。 両親を招待で泊まりに行ったが、料金を大声で言われてしまいちょっと残念。他の人の料金も比較してしまうため聞きたくはありません。提示してほしかった。 シャワーの水圧もう少しあるといい。 テーブルの下に敷いてあるマットが滑り止めを引いてあるが、滑りやすく危なかった。

    Posted: 15/06/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    朝食がとても健康的でお洒落です 2回目ですがまた行きます。

    Posted: 13/06/2024
    Reply from the property

    いつもホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。 レストランでの朝食をお気に入り頂き重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。 レストランでの朝食をお気に入り頂き重ねてお礼申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 15/06/2024
  4. Verified guest
    4

    洗面があるユニットバスで、お風呂のお湯を抜くと排水が追いつかないのか床が水浸しになり、お風呂マットも濡れてしまいました。 空調は各部屋で調節出来ず、お風呂上がりは暑く、少しすると寒かったです。

    Posted: 10/06/2024
    Reply from the property

    この度はホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。 しかしながら、お部屋の設備の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。空調は全館一括管理ですので、季節により、暖房・冷房を切り替えております。客室では電源の入・切や温度調節のみが可能でして、この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 排水管は確認させていただき、問題の改善に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。           

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルザノットヨコハマをご利用いただき誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から私どもをお選びいただき深く感謝いたします。 しかしながら、お部屋の設備の件ではお客様に大変不快な思いをさせてしまうこととなり、心よりお詫び申し上げます。空調は全館一括管理ですので、季節により、暖房・冷房を切り替えております。客室では電源の入・切や温度調節のみが可能でして、この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 排水管は確認させていただき、問題の改善に努めて参りたいと思います。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。           

    Posted: 15/06/2024
  5. チャー6
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    リノベーションがマッチしており オシャレでした

    Posted: 05/06/2024
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 客船のキャビンをイメージした客室にアメリカンテイストの家具や備品をご用意しております。部屋タイプ毎にまた違った雰囲気も感じていただけるかと存じます。またのご利用お待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はHOTEL THE KNOT YOKOHAMAをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 客船のキャビンをイメージした客室にアメリカンテイストの家具や備品をご用意しております。部屋タイプ毎にまた違った雰囲気も感じていただけるかと存じます。またのご利用お待ちしております。

    Posted: 09/06/2024
  6. 1 - 5 of 384 reviews