横浜アリーナに用事があり、アリーナも駅も徒歩10分以内で軽食がついてこのお値段ということで初めて利用させていただきました。 お部屋は狭いのかな…?と思っていたけど広さは1人には十分でした。軽朝食も無料ながらそれなりに満足できる内容でした。 受付のスタッフさんは急な申し出にも快く対応していただいたり、食事スペースのスタッフの方も元気良く挨拶してくれる等他の方も書かれているようにスタッフさんの丁寧で親切な対応がとても心地よかったです。チェックイン、アウト前後にも荷物を預かっていただけるのも魅力的でした。 ただコンセントが枕元とテレビ横の壁にありましたが、テレビ台の机の上にもコンセントがあればな…とは思いました。 また新横浜を訪れる際はこちらを利用させていただきたいと思います。
新横浜駅から近くて便利でした。トイレとお風呂が別だったのが嬉しい驚きでした。 風呂にお湯は溜めなかったけど、トイレが別だと、のびのびシャワーを浴びることができました。 加湿器付きの空気清浄機もあり使いました。朝ごはんの軽食が無料でついていましたが、自分には十分満足でした。
横浜アリーナでのライブの際に利用させていただきました。 新横浜駅から近く、横浜アリーナへも直線なのでアクセスは良いです。 近隣にはスーパーやコンビニ、飲食店も豊富で困りません。 寝巻き含む部屋にないアメニティはロビーのアメニティバーでもらえました。 寝巻きはたくさんの人が行き交い触れるロビーより部屋にあると良いとは思いました。 部屋は思ったよりも広くゆったり過ごせました。 机の半分がテレビに場所を取られているので仕事などをするには少し狭いかもしれません。 Wi-Fiは少し弱いと感じました。 窓が少し空いているのでは？と思うほど、外の車の音やコインパーキング精算の音が聞こえたのが気になりました。
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 新横浜駅からのアクセスや、周辺の便利な施設についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 客室についてのご意見もありがとうございます。 広さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 寝巻きについてのご指摘もありがとうございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの配置に関して改善を検討させていただきます。 また、仕事の際に少し狭さを感じられた点、Wi-Fiや音の問題についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 改善に向けて対応を検討いたします。 お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要ですので、 今後もお客様にとって快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 次回、横浜アリーナでのライブの際にもぜひご利用いただければと思います。 スタッフ一同心からお待ちしております。
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 新横浜駅からのアクセスや、周辺の便利な施設についてご満足いただけたようで嬉しく思います。 客室についてのご意見もありがとうございます。 広さにご満足いただけたとのこと、安心いたしました。 寝巻きについてのご指摘もありがとうございます。 お客様により快適にお過ごしいただけるよう、アメニティの配置に関して改善を検討させていただきます。 また、仕事の際に少し狭さを感じられた点、Wi-Fiや音の問題についても貴重なご意見をいただきありがとうございます。 改善に向けて対応を検討いたします。 お客様からのフィードバックは私たちにとって非常に重要ですので、 今後もお客様にとって快適な空間をご提供できるよう努めてまいります。 次回、横浜アリーナでのライブの際にもぜひご利用いただければと思います。 スタッフ一同心からお待ちしております。
チェックイン時、ハイフロアが良いと言うリクエストにもお答えいただき ワガママ言って申し訳ありませんでした。 フロントの方達の 接客態度や受け答えが徹底して教育されており とても感銘を受けました。お部屋はお掃除も行き届いており 快適でした。が一つ 折り畳みのような荷物置きがあると便利かなと思いました。スーツケースを床に置くしかできないため。。。 朝食は すごく美味しいパンでテーブルまで運んでくださいました。飲み物は自分で取るようになっていて スープなどもあり すごく満足でした。ただ1日目と2日目の朝食の時の担当者がすごく差があり 初日にいた若い男性はほぼ突っ立っているだけの状態で あまり気も効かずと言う感じでしたが 2日目の時は 女性も別の男性もキビキビとよく動き気持ちよく挨拶もしてくださり、見ていて 気持ちの良いものでした。 全体的に高評価です。新横浜に泊まる時はまたお願いしたいです。ありがとうございました。
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時にリクエストをお聞きし、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。 また、スタッフの接客態度やお部屋の清掃についてのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。 お客様からいただいた貴重なご意見についても真摯に受け止めております。 荷物置きの件については、今後の改善点として検討させていただきます。 スーツケースの置き場にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく思いますが、担当者によるサービスの差があったことについては、私どもとしても反省し、スタッフへの指導を再徹底いたします。 お客様に常に快適で気持ちの良いサービスを提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。 全体的に高評価をいただき、次回もぜひご利用いただけるとのこと、大変光栄に思います。 新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。 スタッフ一同心からお待ちしております。
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時にリクエストをお聞きし、快適にお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。 また、スタッフの接客態度やお部屋の清掃についてのお褒めの言葉もいただき、スタッフ一同励みになります。 お客様からいただいた貴重なご意見についても真摯に受け止めております。 荷物置きの件については、今後の改善点として検討させていただきます。 スーツケースの置き場にご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 朝食についてもご満足いただけたようで嬉しく思いますが、担当者によるサービスの差があったことについては、私どもとしても反省し、スタッフへの指導を再徹底いたします。 お客様に常に快適で気持ちの良いサービスを提供できるよう、今後も改善に努めてまいります。 全体的に高評価をいただき、次回もぜひご利用いただけるとのこと、大変光栄に思います。 新横浜にお越しの際は、ぜひまた当ホテルをご利用いただければと思います。 スタッフ一同心からお待ちしております。
フロントや食堂のスタッフはどなたも親切でした。 朝食のパンが美味しかったです。 スモールシングルなので仕方ないですが、 テーブルはTVに占領されていて、ちょっとした仕事もしにくいです。 寝るだけなら問題ないですし、駅からもそこそこ近くて良いです。 次回泊まるとしたら、普通のシングルを試すと思います。
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 フロントや食堂スタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食のパンもお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 スモールシングルのお部屋でのテーブルスペースにつきましては、 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善を検討させていただきます。 次回ご宿泊の際には、是非「普通のシングル」もお試しいただければと思います。 また新横浜にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心からお待ちしております。
この度は数あるホテルの中から私共のホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 フロントや食堂スタッフへのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心がけておりますので、そのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 朝食のパンもお気に召していただけたようで、嬉しく思います。 スモールシングルのお部屋でのテーブルスペースにつきましては、 ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善を検討させていただきます。 次回ご宿泊の際には、是非「普通のシングル」もお試しいただければと思います。 また新横浜にお越しの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心からお待ちしております。