駅から近く、スタッフの接客が丁寧なホテルでした。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉までいただき大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にご利用いただけますよう努めて参りますので、またのご利用心よりお待ちしております。 この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
横浜武道館周辺のホテルが高騰していたので、少し離れた相鉄フレッサイン横浜戸塚を予約したのですが、駅近の立地に横浜駅までも近く、部屋も広いし最高でした！喫煙室しか空いてなかったのは残念でしたが、特に気にするほどでもなく過ごせました。
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 戸塚という町は、横浜駅と鎌倉の中間地点に位置しておりますので、どちらに行くにもホテルからお歩き頂くお時間も含めて20分程度で行くことができます。 この情報をご存じでないお客様は多く、実際にご宿泊されるとその利便性に好印象を持たれるようでございます。 今回のお客様のご投稿には、非常に励まされております。感謝の気持ちと共に、機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ
この度は、相鉄フレッサイン横浜戸塚にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 戸塚という町は、横浜駅と鎌倉の中間地点に位置しておりますので、どちらに行くにもホテルからお歩き頂くお時間も含めて20分程度で行くことができます。 この情報をご存じでないお客様は多く、実際にご宿泊されるとその利便性に好印象を持たれるようでございます。 今回のお客様のご投稿には、非常に励まされております。感謝の気持ちと共に、機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 フロントスタッフ
およそ40日前に予約し、8月19日から22日までとまりました。 40日前に禁煙室で予約してるのに、チェックインする時には「喫煙室しか残っていません」と言われました。 どの基準でそうなるのでしょうか。 1年前くらいじゃなきゃ禁煙室には泊まれないでしょうか。 なぜ、予約時では予約可能だったのでしょうか。 契約未遵守ではないでしょうか。
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご予約を確認させていただきましたところ、喫煙のお部屋でのご予約をいただいておりました。 しかしながら、当日の禁煙のお部屋は既に満室となっておりましたので、ご案内できずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回は口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
お客様のご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご予約を確認させていただきましたところ、喫煙のお部屋でのご予約をいただいておりました。 しかしながら、当日の禁煙のお部屋は既に満室となっておりましたので、ご案内できずにご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回は口コミにご協力頂きましてありがとうございました。
The reviewer did not write any comments.
変わった間取りの部屋だと思いましたが、エアコンの風がベッドに直接降り注ぐことがないなどの配慮を感じるつくりで、使い勝手も悪くはなかった。シャワーの温度目安がよくわからない最近増えている型の水栓とカップが2つしかないことが若干気に入らなかったものの、値段相応の快適性は提供されていた。また機会があれば利用したい。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワーに関しましては、現在リニューアル工事を進めており、改善させていただいております。 ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 その他に関しまして、快適にご利用いただくことができ、大変嬉しく存じます。 またのご利用心よりお待ちしております。 この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャワーに関しましては、現在リニューアル工事を進めており、改善させていただいております。 ご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 その他に関しまして、快適にご利用いただくことができ、大変嬉しく存じます。 またのご利用心よりお待ちしております。 この度は、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。