パシフィコ横浜も徒歩圏内で便利です。部屋もバスルームも清潔で快適に過ごせました。また、行きたいです。
このたびは横濱平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルはパシフィコ横浜やみなとみらいエリア、中華街など主要観光地へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 建物自体は長くご愛顧いただいておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持と設備の更新に努めております。 浴室内も便座の入れ替えなど、少しずつリニューアルを進めておりますので、今後もより快適にご利用いただければ幸いです。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 次回横浜へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
このたびは横濱平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 当ホテルはパシフィコ横浜やみなとみらいエリア、中華街など主要観光地へのアクセスも良く、ビジネスや観光の拠点として多くのお客様にご利用いただいております。 建物自体は長くご愛顧いただいておりますが、快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持と設備の更新に努めております。 浴室内も便座の入れ替えなど、少しずつリニューアルを進めておりますので、今後もより快適にご利用いただければ幸いです。 「また行きたい」とのお言葉を励みに、これからも心地よい空間づくりとサービス向上に努めてまいります。 次回横浜へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
正直、従業員の接客の良さで成り立っているホテルかと思われました。というのも、「とにかくお湯が出ない」…。温度設定のダイヤルもおかしくなっているのでは？ 南米のように水に限りがあるホテルや、東南アジアのお湯に波があるホテルなど経験していますが、2－3分は水資源を無駄にしたいとお湯が出ない状況は資源の無駄に抵抗のある私には辛かったです。
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、スタッフの接客に温かいお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋のシャワーに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 当館では11階建ての構造上、低層階までお湯が行き渡るまでにお時間をいただく場合がございます。 現在は、日々巡回しながら低層階の配管内にお湯を通す作業を行い、できる限りお待たせしないよう努めております。 お客様が水資源の大切さを思われるお気持ちに、私どもも深く共感いたします。 今後も環境への配慮と快適さの両立を目指し、設備面の改善に努めてまいります。 このたびはご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力いたします。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中にご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、スタッフの接客に温かいお言葉をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。 一方で、お部屋のシャワーに関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 当館では11階建ての構造上、低層階までお湯が行き渡るまでにお時間をいただく場合がございます。 現在は、日々巡回しながら低層階の配管内にお湯を通す作業を行い、できる限りお待たせしないよう努めております。 お客様が水資源の大切さを思われるお気持ちに、私どもも深く共感いたします。 今後も環境への配慮と快適さの両立を目指し、設備面の改善に努めてまいります。 このたびはご不便をおかけしたにもかかわらず、温かいお言葉をいただき誠にありがとうございました。 またお越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同尽力いたします。 このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
ツインしかなかったので仕方ないですが、ベッドの横の通路が狭すぎてとても不便。部屋の隅にはホコリが溜まっていることが気になりました。バスタブにも普通見逃さないだろう髪の毛があり…。
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃面でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃時の最終確認をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お部屋の広さにつきまして、ツインルームは構造上、通路のスペースがやや限られておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトや使い勝手の面でも改善を検討してまいります。 今後も皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
この度は横浜平和プラザホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃面でご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂いたご指摘を真摯に受け止め、今後は清掃時の最終確認をより徹底し、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 お部屋の広さにつきまして、ツインルームは構造上、通路のスペースがやや限られておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、レイアウトや使い勝手の面でも改善を検討してまいります。 今後も皆さまに安心してお寛ぎいただけるホテルであり続けられるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
飲み過ぎて予定時間から1時間遅れてチェックイン、こちらにお邪魔する時はいつも飲み過ぎます。最高の立地です。 朝食に力を入れている事は承知しています。二日酔いであまり食欲がなかった事が残念です。ただ、牛乳が普段飲んでいるものより薄く感じたのが残念です。
シングルユースのツインルームでしたが、ベッドの足元が狭く、その奥にクローゼットスペースがあるため、非常に使いにくい構造でした。
このたびは横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたお部屋の構造につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ツインルームはベッドの配置上、足元やクローゼット周りがやや狭く感じられる場合がございますが、その分ベッド下のスペースを広く設け、お荷物を置いていただけるよう創意工夫へと努めております。 また、今回は「おまかせタイプ」でのご予約でございましたため、ツインルームへのご案内となりました。 お客様からいただいたご意見は、今後の客室配置やご案内方法の改善に向けて参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同
このたびは横浜平和プラザホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。 今回ご利用いただいたお部屋の構造につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ツインルームはベッドの配置上、足元やクローゼット周りがやや狭く感じられる場合がございますが、その分ベッド下のスペースを広く設け、お荷物を置いていただけるよう創意工夫へと努めております。 また、今回は「おまかせタイプ」でのご予約でございましたため、ツインルームへのご案内となりました。 お客様からいただいたご意見は、今後の客室配置やご案内方法の改善に向けて参考にさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 横浜平和プラザホテル スタッフ一同