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Hotel MyStays Yokohama

4-81 Sueyoshicho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0055

Ratings and reviews

4.1
Very Good
183 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. ナナ4220
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 06/06/2023

    お部屋は古いけど清潔な感じはしました。お風呂の排水が悪く私が排水口のゴミを取り除いてもなかなか流れませんでした。 イベントがあったこともあり、素泊まりでしたがとても高額でした。 このような事がありこの評価になりました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、ホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただきましたことにつきましても重ねて感謝申し上げます。数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、浴室の排水につきましてご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。清掃につきましては、日頃より注力しているつもりではございましたが、お恥ずかしい限りでございます。お寄せいただいたご指摘を真撃に受け止め、清掃時の点検を一層強化してまいります。恐れながら、またお近くにお越しの際は当館のご利用をご検討いただき挽回の機会を頂戴できれば幸いに存じます。 ホテルマイステイズ横浜 マネージャー 若林

    Posted: 07/06/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 05/06/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. 104HAL
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 04/06/2023

    間違えて喫煙を予約してしまったのですが、快く禁煙に変更してくださいました。また、使い捨てのアメニティグッズは、然り気無く隠された場所にあり、見える所に物が置いてないので、とても洗練されているように見えました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 またお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 これからもサービス向上にスタッフ一同努力してまいりますので、お近くへお越しの際は、ぜひ当館をご指名ください。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 04/06/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    3
    Posted: 03/06/2023

    駅から近くコンビニも近くにあり、快適に過ごせました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは黄金町駅・阪東橋駅のどちらからのアクセスも良い点でご好評をいただいております。快適にお過ごしいただけたとのコメントに安堵しております。 また横浜にお越しの際はぜひ当館をご指名いただけると幸いでございます。ご多用の中投稿をお寄せいただきありがとうございました。 ホテルマイステイズ横浜 フロント

    Posted: 03/06/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 31/05/2023

    もう500円安ければ完璧ですが、大変満足しました。 何より暑がりの私には、個別エアコンが非常にありがたい。 空いていたと言うことで広い部屋にしてもらいありがとうございます。 しいて言えば、ベットそばにコンセントがほしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ横浜をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 ベッド付近のコンセントについては、枕もとのベッドボードに設置しておりますので、次回ご宿泊の際にご確認いただければと思います。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ホテルマイステイイズ横浜 フロント

    Posted: 31/05/2023
  6. 1 - 5 of 183 reviews
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