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Hotel JAL City Kannai Yokohama

72 Yamashitacho, Naka-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 231-0023

Ratings and reviews

4.1
Very Good
96 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    有名なホテルですが、楽天トラベルで予約をしましたら、比較的リーズナブルでした。費用対効果で考えると、十二分です。部屋にコーヒーマシンがあり、朝食も美味しく、特に焼売が美味しかったです。

    Posted: 20/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご利用いただいたコンフォートフロアは、エアウィーヴ製のマットレスやネスプレッソのコーヒーマシンを導入しており、一般フロアと差別化を図っております。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 今回ご利用いただいたコンフォートフロアは、エアウィーヴ製のマットレスやネスプレッソのコーヒーマシンを導入しており、一般フロアと差別化を図っております。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Posted: 21/04/2025
  2. Verified guest
    5

    横浜スタジアムにライブで行った際に宿泊利用しました。 車で伺ったのですが駐車場への案内も、係員さんの指示も適切で助かりました。 部屋ではゆっくりできました。

    Posted: 16/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当日はライブ目的のお客様に数多くご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで、私共としても嬉しい限りでございます。 当ホテルから横浜スタジアムまでは徒歩5分と交通至便。 チェックイン前やチェックアウト後にお荷物もお預かりしておりますので、手ぶらで横浜観光もお勧めです。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当日はライブ目的のお客様に数多くご利用いただきましたが、快適にお過ごしいただけたようで、私共としても嬉しい限りでございます。 当ホテルから横浜スタジアムまでは徒歩5分と交通至便。 チェックイン前やチェックアウト後にお荷物もお預かりしておりますので、手ぶらで横浜観光もお勧めです。 また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Posted: 21/04/2025
  3. Verified guest
    3

    仕事のため宿泊しました。 評価が高かったので選びました。 朝ごはん会場のスタッフの方の挨拶がとにかく明るくて素敵で、朝から仕事への元気をもらえました。 ありがとうございました。 その点でサービス5点にしてます。 朝ごはんの内容は品数が少ない印象でした。 設備の古さなのか、水回りの音がやたら大きくて心配になりました…。

    Posted: 15/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 レストランに対するお褒めのお言葉はスタッフの励みになりますので、共有させていただきます。 また、当ホテルは開業から18年経過し、部分修繕を施しながら休館にすることなく営業して参りました。 日々の点検を怠らず、少しでも快適な客室をご提供できるよう、善処して参ります。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 レストランに対するお褒めのお言葉はスタッフの励みになりますので、共有させていただきます。 また、当ホテルは開業から18年経過し、部分修繕を施しながら休館にすることなく営業して参りました。 日々の点検を怠らず、少しでも快適な客室をご提供できるよう、善処して参ります。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Posted: 21/04/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 15/04/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  5. Verified guest
    3

    中華街へのアクセスとリーズナブルだった為予約しました。 気になった点は、朝食ビュッフェ時に、ハンバーガーその場調理の列に並んでいた際、頭上ラックに陳列されているグラスが埃まみれだった事です。 思わず顔を顰めてしまいました。

    Posted: 01/04/2025
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、レストランでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ごさいませんでした。 すでに料飲部門とは情報共有のうえ、埃を除去し、再発防止に努めているところでございます。 一日の始まりであるご朝食をお召し上がりいただくにあたり、レストランで快適な空間をご提供できるよう、今後も善処して参ります。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながら、レストランでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ごさいませんでした。 すでに料飲部門とは情報共有のうえ、埃を除去し、再発防止に努めているところでございます。 一日の始まりであるご朝食をお召し上がりいただくにあたり、レストランで快適な空間をご提供できるよう、今後も善処して参ります。 ホテルJALシティ関内横浜 宿泊支配人

    Posted: 05/04/2025
  6. 1 - 5 of 96 reviews