navigate to top page

Best Western Yokohama

4-29-1 Tsurumi Chuo, Tsurumi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 230-0051

Ratings and reviews

3.8
Good
140 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Baths3.1
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 16/08/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals4
  2. Verified guest
    5

    4泊5日の旅行で利用しました。 最寄り駅が京急鶴見駅のため、羽田空港からのアクセスも良く、大荷物での移動も最低限に抑えられてとても楽でした。 また、JR鶴見駅も近いので、横浜にも出やすいです。 また、部屋は狭いですが、清潔感もありりベッドは広いので快適に過ごせました。また利用したいと思うホテルでした!

    Posted: 24/07/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals5
  3. Verified guest
    2

    シングルスタンダードに宿泊。デスク作業をしようと椅子を引いたらベッドの角に当たり引けない。ウォシュレットは水が出ない(故障) チェックイン時の受付をした大柄男性は誰なのか?接客ではない。感じ悪い。挨拶なし。先日宿泊した際のスタッフより悪い。ここ何なの?ホテルじゃなくて、レンタルスペース?エアコンつけると咳が出る。掃除してる?受付の方に聞いたら、月末で閉館するとのこと。

    Posted: 22/07/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths2
  4. Verified guest
    4

    何時も利用しており気に入っておりますが、この頃、外国人観光客が増えたこともありチェックインが待たされることが度々。また、7月以降、予約出来ない状況。残念です。

    Posted: 21/07/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Meals3
  5. Verified guest
    5

    横浜駅周辺でスポーツ観戦後の宿泊で利用しました。 JR、京急ともに駅から徒歩数分です。コンビニや飲食店も近くにあって便利な立地でした。 喫煙のお部屋しか空きがなくて予約しましたが、タバコ臭もほぼ感じませんでした。

    Posted: 12/07/2025
    Reply from the property

    この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地及び、お部屋へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。タバコの臭いがほぼ感じなかったとのお声を聞き安心しました。お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなります。 当館は7/23のチェックアウトをもちまして営業終了いたしますが、最終日まで引き続きよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。 ベストウェスタン横浜 フロント山﨑

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Reply from the property

    この度は、ベストウェスタン横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。立地及び、お部屋へのご評価を賜り、厚く御礼申し上げます。タバコの臭いがほぼ感じなかったとのお声を聞き安心しました。お客様からお寄せいただきましたご感想が、私どもの大きな励みとなります。 当館は7/23のチェックアウトをもちまして営業終了いたしますが、最終日まで引き続きよろしくお願い申し上げます。 お忙しい中、口コミ投稿いただきましてありがとうございました。 ベストウェスタン横浜 フロント山﨑

    Posted: 13/07/2025
  6. 1 - 5 of 140 reviews