Laguna Suite Shin-Yokohama
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 05/12/2023
朝食は7時からシュウマイ弁当を配ってくれたが、時間が遅いのと朝から食べられなかった。
Reply from the propertyこの度はラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、 誠にありがとうございました。 ご朝食の提供時間に関しまして ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。 お客様よりいただいたご意見を今後のサービス向上に向け お預かりさせていただきます。 お忙しい中、口コミの投稿をいただき 誠にありがとうございました。
Posted: 05/12/2023 - Anonymous4Posted: 05/12/2023
- くりたると１９６２|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 04/12/2023駅から近く横浜アリーナにも徒歩圏内でコンビにも近くに有り立地は良いです。 フロントの対応も丁寧でした。 アメニティーも充実していました。 部屋はツインでもやや狭さは感じましたが掃除も行き届いていて快適に過ごせました。部屋にドリップ式のコーヒーが置いてあったのは嬉しかったです。 朝食は崎陽軒のシュウマイ弁当でしたが温める電子レンジが５階にしかないとのことで温めにわざわざ５階に行かなくてはいけないのが不便でした。２階のラウンジに電子レンジを置いてほしかったです。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から ラグナスイート新横浜にご宿泊いただきまして 誠にありがとうございました。 沢山のお褒めのお言葉、とても嬉しく思います。 中でも、フロントスタッフへのお言葉は嬉しく思うと同時に 日々の支えとなるような、お言葉でございました。 沢山のお褒めのお言葉に恥じぬよう、 引き続き精進して参ります。 電子レンジの件に関しましては、ご不便をお掛け致しました。 今後、設置も視野に入れ、しっかりと検討をさせていただきます。 12月に入り、本格的な寒さになってきております。 どうかご自愛くださいませ。 また、機会がございましたら、ぜひお客様のお帰りをお待ちいたしております。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
Posted: 04/12/2023 - Anonymous4Posted: 03/12/2023
- Anonymous5Posted: 02/12/2023
横アリLiveのため早めに予約しました。レディースルームで雪肌精の化粧品、ドライヤー、お化粧台、女性向きの単行本が用意されていてうれしかったです。空気清浄加湿器もすでに置いてくれていて安心しました。さほど古さも感じず、シャワーの水圧が強くて気持ち良いし、申し分のないお部屋でした。チェックアウトの際にお弁当とお茶とコーヒーを受け取りテイクアウトさせていただきました。大きなホテルはたくさんありますが、駅近で綺麗でコンパクトなホテルは楽ですね。また新横浜にきたらこちらに泊まりたいと思います。お世話になりました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中からラグナスイート新横浜にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 私共にたくさんのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 日頃よりスタッフ皆がお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとして日々、対応を重ねておりますのでお客様からのこのようなお言葉が大変嬉しく感じます。 また、機会がございましたら、ぜひお客様のお帰りをお待ちいたしております。 本格的な冬がやってまいりました。どうぞお体にお気を付けてお過ごしください。 この度はお忙しい中、口コミへのご投稿にご協力いただきましてありがとうございました。 ラグナスイート新横浜 フロントスタッフ一同
Posted: 03/12/2023 - …1 - 5 of 450 reviews