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Tennen Onsen Harunonoyu

3546 Harunocho Nishibun, Kochi-shi, Kochi, 781-0304

Ratings and reviews

4
Very Good
251 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Baths4.3
Meals3.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    お部屋は広くて綺麗でしたが、靴を脱いでの出入りが若干不便。 露天風呂が22時で閉まってしまうのも不便でした。 寝湯を楽しみにしておりましたが、お掃除が行き届いていなさそうでどなたも入っておりませんでした。 その他は静かな環境ですし、朝食も美味しく頂けてコスパは良いです。

    Posted: 30/10/2025
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 新館【星の森】と本館との動線が悪く、ご不便をおかけしました事を、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ご期待に添えかねる点が多数あった中、お褒めの言葉をいただき、お気遣いに感謝申し上げます。 またのご機会を頂けましたら、当館のご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths3
    Meals4
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 新館【星の森】と本館との動線が悪く、ご不便をおかけしました事を、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ご期待に添えかねる点が多数あった中、お褒めの言葉をいただき、お気遣いに感謝申し上げます。 またのご機会を頂けましたら、当館のご利用をお待ちしております。

    Posted: 31/10/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4

    立地はすごく静かでゆっくり過ごしたい方にいいと思います。 朝ご飯も美味しく、温泉も少しぬるめの泉質なのか、のぼせずにゆっくり浸かることができました。 肌もツルツルになって気持ち良かったです。 ただ洗い場が下水臭いところがあったのと、内湯の底が砂でジャリジャリしていたのが少し残念でした。 お部屋はまだ新しく綺麗で、すごく清潔で大満足です!

    Posted: 29/10/2025
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また当施設に関しましても、お褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を共有し、サービス向上に努めてまいります。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
    Meals5
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また当施設に関しましても、お褒めの言葉を賜りました事、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら大浴場の清掃が行き届いておらず、お客様にはご不快な思いをお掛けしました事を心からお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を共有し、サービス向上に努めてまいります。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 30/10/2025
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 27/10/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths4
    Meals3
  4. Verified guest
    4

    食事が美味しかったです。 古い本館の部屋でしたが 枕元の電球が切れていました。 夕食の前に入った温泉はとてもぬるかったです。 露天風呂は雨で入れませんでした。 翌朝もう一度温泉に入りましたが 前夜より熱くていいお湯でした。 全体的に古さは否めませんが 浴衣が選べたり 二食付きで納得のお値段でした。

    Posted: 23/10/2025
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお食事に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ベッドライトの電球が切れていたとの事で、お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 またのご機会を頂けましたら、当施設のご利用をお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Meals5
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 またお食事に関しましてもお褒めの言葉を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ベッドライトの電球が切れていたとの事で、お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 またのご機会を頂けましたら、当施設のご利用をお待ちしております。

    Posted: 24/10/2025
  5. Verified guest
    5

    食事も満足 お風呂は3回入りました。大満足です。

    Posted: 12/10/2025
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉、お食事とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は天然温泉はるのの湯にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 温泉、お食事とお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 また高知にお越しの際には、はるのの湯にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 13/10/2025
  6. 1 - 5 of 251 reviews