The Mana Village

イタリアンレストランはすごく良かった。従業員の方がマスクを外してたのが私には日常を取り戻せた感があった。笑顔がいい。部屋とお風呂は前のまま。浴衣もパシフィックホテルのネーム入りです

車遍路で丁度良い立地にあったので宿泊しました。予約は和室でしたが、改装したばかりの洋室も、御案内出来ると言われ洋室に変更してもらいました。ベッドから太平洋が一望出来るオシャレな部屋でした。露天風呂からも太平洋書き一望出来て、波の音と満天の星空に魅力されました。スタッフの方が、ネパールや台湾の方でしたが、とても優しく丁寧で、笑顔が素敵な方達でした。今度は、ゆっくりとホテルに滞在してみたいと思いました。

2月16日に宿泊。 ザマナツインの予約でしたが、キャンセルがありスイートルームに変えて頂けました。 ・スイートルームは広く清潔感があり、すっきりしていて快適に過ごせました。 　部屋の露天風呂は入っていません。 ・食事は美味しく、ライブキッチンやテーブルでのサービスがあり楽しく過ごせました。 ・食後のスターウォッチングツアーやロビーのフリードリンクサービスも良いと思います。 ・お風呂は問題点があります。まず、レストランもそうですが、かなり距離があり階段の昇り降りも 　高齢の母には大変でした。そのため翌日の朝風呂を断念しました。 　宿泊客が少なかったためか浴室内も寒く、更に露天風呂へは長い廊下と階段を下りる必要があり 　凍えそうになりながら行きました。若い人たちなら問題ないかもしれません。 　改装中ということなので改善される事を期待します。 ・スタッフの笑顔と接客は気持ち良かったです。 お風呂の問題はありますが快適に過ごせました。

サービスが良かった。 リニューアル中とのことで昭和レトロと新エリアがうまいこと喧嘩せずにあって楽しかった。 ただ、2点ほど残念だったのが、ロビーでいただけるドリンク類のスタッフが少ない。時間ギリギリになるとやはり皆飲みに行くのでそこで引換券などで対応すべき。 ジェラードが食べたかったが、スタッフは、ドリンク作るので手一杯で10分ほど待ったがそれでもこちらを気にする余裕もなく結局ジェラードは、食べなかった。 チェックアウトの際も、カウンターにいる二人のスタッフで1つの対応をしていてそれが終わるまで待たされた。他のスタッフを呼ぶなどの対応は必要。 最後の方で残念な思いはしたけどそれ以外の対応は、とてもいい。 完全にリニューアルしたあとも良かった所はそのままでさらに良いホテルにしてほしい。リニューアル後もまた泊まりに行きたい!