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Aso Plaza Hotel

1287 Uchinomaki, Aso-shi, Kumamoto, 869-2301

Ratings and reviews

3.7
Good
115 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4
Meal3.7
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    大人の夕食はとても美味しかったです。子どもの夕食はハンバーグが胡椒辛かったです。そして量がとても多い!お腹パンパンになりました(笑) Wi-Fiは激弱でした。

    Posted: 01/04/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お子様のハンバーグにつきましては大変申し訳ございませんでした。 調理スタッフに共有させていただきます。 Wi-Fiはお客様の通信端末環境や回線の混雑状況により、通信速度の低下や繋がらない場合もございますので、ご了承くださいませ。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 お子様のハンバーグにつきましては大変申し訳ございませんでした。 調理スタッフに共有させていただきます。 Wi-Fiはお客様の通信端末環境や回線の混雑状況により、通信速度の低下や繋がらない場合もございますので、ご了承くださいませ。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 04/04/2024
  2. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 22/03/2024
    Location3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
  3. Verified guest
    4

    22時までチェックインokなので、用事を済ませることができて、とても助かりました 朝食の牛乳がとても美味しかったです

    Posted: 19/03/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 温泉等も入ること出来ましたでしょうか? 朝食の牛乳は阿蘇の牧場のものになります。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 温泉等も入ること出来ましたでしょうか? 朝食の牛乳は阿蘇の牧場のものになります。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

    Posted: 19/03/2024
  4. Verified guest
    5

    大きなお風呂が有り、丁度良い湯加減で、良い温泉でした。 また、食事も美味しかったです。

    Posted: 13/03/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 温泉でゆっくりできたようでうれしく思います。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 温泉でゆっくりできたようでうれしく思います。 また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。 ありがとうございました。

    Posted: 19/03/2024
  5. Verified guest
    4

    3月9日、夫婦で一泊しました。(土)泊の料金としては、相場かもしれませんが、部屋照明が、切れてる箇所があった。部屋のユニットバス内は、何処のホテルでも有るシャンプー、リンス、ボディーソープが、無かった。 大浴場で洗い場に全く鏡が、無かった。

    Posted: 10/03/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 照明に関しまして大変申し訳ございません。 再度点検等をし確認致します。 シャンプー等につきましては現在お部屋に備え付けは置いておりません。 フロントロビーに設置しているアメニティーよりお取りいただく形にしております。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊ありがとうございました。 照明に関しまして大変申し訳ございません。 再度点検等をし確認致します。 シャンプー等につきましては現在お部屋に備え付けは置いておりません。 フロントロビーに設置しているアメニティーよりお取りいただく形にしております。 貴重なご意見ありがとうございます。

    Posted: 11/03/2024
  6. 1 - 5 of 115 reviews