Takanosho
Ratings and reviews
- Verified guest5
入籍記念で伺いました。立地は静かで良く、予約時にアレルギーはないかの確認があり、写真を撮っていただいたり、親切にしていただけました。 早朝に近くで気球の試乗会があり、興味があれば、合わせて行ってもよさそうだと思いました。 部屋備え付けの温泉に何度か入るとタオルが足りなくなったので、追加でタオルをいただける案内があれば良いかと思いました。 妻からはとても好評でまた行きたいとのことでした。
Posted: 26/09/2024 - Verified guest5
初めての利用でしたが、スタッフの方が気さくで明るく優しくて、大変気持ちの良い接客でした。 お部屋は清潔で、お風呂は広々としていたのでゆったりとくつろぐ事ができました。 また、アメニティがオーガニックの物だったのが個人的には嬉しかったです。 お料理は品数が多く、料理人の方の努力を感じました。かなり満腹になりましたが、どれも美味しくて大人も子供も大満足！ また伺いたいお宿です。
Posted: 10/08/2024 - Verified guest|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)1
まず従業員の方の接客は良かったのは大前提で忌憚なくコメントを書かせていただきます。 ・コスパが悪い →全般的にパサパサのお料理、刺身はスーパーレベル ・宿が少し斜め →筒を置いたら転がっていきます ・温泉の浴槽内にムカデがいた →これは事故かもしれませんが他の宿でこのような事を体験した事は一度もありません これで1泊大人3万弱は物凄くコスパが悪いと感じました。 当方九州圏内の温泉宿には結構宿泊しておりますが、経営者の方、他の3万弱の宿に泊まってみてください。 間違いなく色々と発見があると思います！！ 他の宿にあってこの宿に無いところを改善すれば良くなると思います！
Posted: 07/07/2024Reply from the propertyこの度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。 また、従業員へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 まず、ムカデが出たことに対し、皆様にご不快な思いとお子様に怖い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 当館は大観峰の裾野に位置し、自然豊かな場所となっておりますので野生動物や虫が現れることがある為、防虫対策として外部業者に害虫駆除を定期的に依頼しており、お部屋のご用意をさせていただく段階でしっかりと確認をするよう徹底しておりますが、このような結果となってしまい、申し訳ございません。 再度外部業者とも打ち合わせをし、再発防止に努めてまいります。 当館では、阿蘇市内にあります水産業者より鮮度の良いものをその日に仕入れておりますが、ご納得いくお料理をお出しすることが出来ず、申し訳ございません。 料理長に話をさせていただき、今後このようなことがないよう改善致します。 傾きに関しましては、現在、遊歩道をバリアフリーにする工事をおこなっていることが関係している恐れがあるので、原因を再度確認致します。 当館へのお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。 また皆様にご来館いただけるようしっかりと対応させていただきます。 この度は誠に有難うございました。
Reply from the propertyこの度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。 また、従業員へのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 まず、ムカデが出たことに対し、皆様にご不快な思いとお子様に怖い思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。 当館は大観峰の裾野に位置し、自然豊かな場所となっておりますので野生動物や虫が現れることがある為、防虫対策として外部業者に害虫駆除を定期的に依頼しており、お部屋のご用意をさせていただく段階でしっかりと確認をするよう徹底しておりますが、このような結果となってしまい、申し訳ございません。 再度外部業者とも打ち合わせをし、再発防止に努めてまいります。 当館では、阿蘇市内にあります水産業者より鮮度の良いものをその日に仕入れておりますが、ご納得いくお料理をお出しすることが出来ず、申し訳ございません。 料理長に話をさせていただき、今後このようなことがないよう改善致します。 傾きに関しましては、現在、遊歩道をバリアフリーにする工事をおこなっていることが関係している恐れがあるので、原因を再度確認致します。 当館へのお褒めのお言葉や貴重なご意見をいただき、誠に有難うございます。 また皆様にご来館いただけるようしっかりと対応させていただきます。 この度は誠に有難うございました。
Posted: 08/07/2024 - Verified guest4
初めて利用させていただきました、部屋も綺麗で、お風呂も広く、食事も丁度良い品数で、満足しました、 部屋までの通路に、屋根が無く、雨だったので、そこが、残念でした。
Posted: 26/06/2024Reply from the propertyこの度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。 お部屋もお風呂もお食事もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 有難うございます。 あいにくの雨模様でお部屋までの道のりにてご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。 当館は「昔懐かしの田舎家の集落」をイメージして造られた離れの宿となっておりますので、遊歩道には屋根のない造りとなっております。 ぜひ違う季節にもお越しいただき、四季によって色づきの変わる中庭もご堪能いただければと存じます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠に有難うございました。
Reply from the propertyこの度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。 お部屋もお風呂もお食事もご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 有難うございます。 あいにくの雨模様でお部屋までの道のりにてご不便おかけしてしまい、申し訳ございません。 当館は「昔懐かしの田舎家の集落」をイメージして造られた離れの宿となっておりますので、遊歩道には屋根のない造りとなっております。 ぜひ違う季節にもお越しいただき、四季によって色づきの変わる中庭もご堪能いただければと存じます。 またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠に有難うございました。
Posted: 08/07/2024 - Verified guest5
宿の方の対応が凄く良かったです。客室の温泉も広々してとても満足致しました。
Posted: 20/05/2024Reply from the propertynobujzs155様 この度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。 このような高評価をいただき、大変嬉しく思います。 有難うございます。 この度ご利用いただきましたお部屋は当館唯一の洋室となっており、大変人気なお部屋の一つでございます。 ゆったりとお過ごしいただけましたなら幸いです。 阿蘇・内牧温泉へお越しの際にはぜひ当館へもお立ち寄りください。 nobujzs155様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠に有難うございました。
Reply from the propertynobujzs155様 この度は当館へご来館いただき、誠に有難うございます。 このような高評価をいただき、大変嬉しく思います。 有難うございます。 この度ご利用いただきましたお部屋は当館唯一の洋室となっており、大変人気なお部屋の一つでございます。 ゆったりとお過ごしいただけましたなら幸いです。 阿蘇・内牧温泉へお越しの際にはぜひ当館へもお立ち寄りください。 nobujzs155様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は誠に有難うございました。
Posted: 08/07/2024 - …1 - 5 of 73 reviews
