Kumamoto Hotel Castle

朝食は美味しいですが、7時からしか開いていないのがいまどき遅すぎます。せめて6時半には開けてほしいです 立地、他のサービスは申し分ないです

熊本のアーケード街に近くとても便がよかったです。 飲み屋街も多いのですぐ帰れるところが本当によかったです。 ホテルも昔ながらの趣があり素敵でした。 しかしお風呂でお湯をためたところ、水はけが大変悪く床一面が水浸し、危うく部屋にあふれそうでした。 受付の方に深夜１時ごろ対応いただきました。 対応はとても丁寧でしたが、本来高いお金を払っている、床を拭くなどの掃除を私たちがしたこと、そして水浸しになったタオルマットは回収され新しいタオルマットを持ってくることはありませんでした。 本来ならば値引きを要求したいところです。 気が回らないなと正直思いました。 泣く泣くあるタオルで過ごしました。 立地などはとても良いので今度宿泊する際は値引きの対応お願いいたします。 ホテルでゆっくり過ごしたい方にはあまりお勧めできません。

熊本城に近く立地が良い。部屋は掃除が行き届いており快適に過ごすことができた。機会があればぜひまた利用したい。

熊本城が見えるホテルとして利用しました。夜は照明に浮かぶお城の姿、朝一からもその姿を目にすることができて満足です。 繁華街にも徒歩で出かけられる距離感で、夕飯は街へ出かけました。ベッドの質が良くて快適に眠れました。ミネラルウォーターの備えもあり、アメニティも揃っており、真っ白な厚みのあるタオルに満足です。価格は立地条件として納得。希望としては、朝食の和食にも生のフルーツが少し欲しかったです。

結婚記念日にて新婚旅行で御世話になった当ホテルを利用させて頂きました。今回もお気遣い頂き熊本城を目の前にした良い部屋をご用意頂き良い記念の旅行となりました。 スタッフの皆さん有り難うございました！