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Hotel Nikko Kumamoto

2-1 Kamitoricho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-8536

Ratings and reviews

4.6
Excellent
144 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.1
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    5

    初めての利用です。 部屋もベッドも広く、快適に過ごせました。アメニティ類も質が良く、また利用したいと思います。

    Posted: 19/03/2025
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、お部屋のご印象をはじめアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいた だけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じます。また、お部屋のご印象をはじめアメニティにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがたく心より御礼申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいた だけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 21/03/2025
  2. Verified guest
    5

    朝食がうまい

    Posted: 17/03/2025
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在でご朝食をお楽しみいただけましたようで、私共もたいへん嬉しく存じます。ご滞在中にお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝読し、この度のご滞在でご朝食をお楽しみいただけましたようで、私共もたいへん嬉しく存じます。ご滞在中にお困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞご遠慮なくスタッフへお申し付けくださいますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。引き続き、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 21/03/2025
  3. Verified guest
    5

    ホテルマンの丁寧な案内と説明に感動しました。今時のホテルではまず見られない事で、人がもてなす温かみを感じました。部屋からの眺めは熊本城が間近に見られ、奥さんも喜んでくれた。朝食も良かったです。

    Posted: 16/03/2025
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇をはじめ朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、当ホテルをお選びいただきご利用を賜りますお客様に対し、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、スタッフの接遇をはじめ朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがたく心より御礼申し上げます。日頃サービスへ従事しております私共にとりまして、お客様から頂戴します温かいお言葉は何よりの励みでございます。これからも、当ホテルをお選びいただきご利用を賜りますお客様に対し、ご満足いただけるサービスをご提供できますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 24/03/2025
  4. Verified guest
    5

    熊本城が間近に見えて、アーケード街も近くてとってもよかったです。 朝食もいきなり団子やからし蓮根といった熊本ならではのものもあり美味しくいただきました。 中でも太平燕は大好きになりました。 車で行ったのですが、ホテル自体には駐車場がないらしく、ホームページで確認しましたがホテルに隣接してない駐車場はくるくる回ったのですがわかりませんでした。 県外の観光客には難しいです。 隣接している方の駐車場はすぐにわかったのですが、バスが左車線を隙間なく走っているので圧倒されてしまいました。 熊本ってすごくたくさんのバスが走っているのだなあと思いました。 阿蘇に行った帰りの熊本観光だったのですが、新緑の阿蘇にも行きたいなあと思っているのでまた機会があれば利用させていただきたいと思います。

    Posted: 10/03/2025
    Reply from the property

    過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、ショッピングやビジネス、観光にも便利な立地に恵まれておりますが、路面電車やバス路線が重複した交通の往来の多い道路に面し、入口付近には発着の多いバス停留所もございます。そのため、お車でお越しのお客様には少なからずご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    過日は、ホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度は、ご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。ご感想からも、今回のご滞在がおおむねご満足いただけました様子をお伺いし、私共もたいへん嬉しく存じます。ご感想にもございましたように、当ホテルは熊本市の中心街に位置し、ショッピングやビジネス、観光にも便利な立地に恵まれておりますが、路面電車やバス路線が重複した交通の往来の多い道路に面し、入口付近には発着の多いバス停留所もございます。そのため、お車でお越しのお客様には少なからずご不便をおかけし、誠に申し訳なく存じますが、何卒諸事情ご高察賜りますよう、お願い申し上げます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、次の機会にもお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回、熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 12/03/2025
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月中旬に母との旅行のため、熊本城が見えるこちらのホテルを利用させていただきました。 手入れされているお部屋からは綺麗に熊本城を見ることができました。 ちょうど木目込雛人形が展示されていました。とても可愛らしい表情で、ほっこりとした気分になりました。 朝食がクチコミ通り、美味しくいただきました。ビュッフェスタイルで、目の前には路面電車も見えて気持ちよく食事ができました。太平燕やからし蓮根、馬肉を使った熊本名物のお料理が食べれて満足でした。 立派で高級感あるホテルでしたが、お値段がお手頃なこともびっくりでした。ぜひまた利用してみたいと思っています。

    Posted: 07/03/2025
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ホテル全体のご印象をはじめ、朝食ブッフェにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご褒詞は、担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございました。今回はまだ寒さが残る立春の時期にお越しいただきましたが、次回ご来熊の際にも四季折々に様々な表情を見せる「森の都」熊本の街並みをご散策いただき、お楽しみいただけますと幸いに存じます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航熊本をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。この度はご利用に際しましてのご感想をお寄せいただきましたこと、厚く御礼申し上げます。ご感想を拝見し、お部屋からの眺望をお楽しみになり、熊本でのご滞在をおおむねご満足いただけましたこと、私共もたいへん嬉しく存じます。また、ホテル全体のご印象をはじめ、朝食ブッフェにつきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと、誠にありがたく心より御礼申し上げます。今回頂戴いたしましたご褒詞は、担当部署へ申し伝え、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございました。今回はまだ寒さが残る立春の時期にお越しいただきましたが、次回ご来熊の際にも四季折々に様々な表情を見せる「森の都」熊本の街並みをご散策いただき、お楽しみいただけますと幸いに存じます。これからも、お越しいただくお客様にご満足いただき、引き続きお選びいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めてまいる所存でございます。次回熊本へお越しの際にもご利用を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 12/03/2025
  6. 1 - 5 of 144 reviews