Matsuya Honkan
Ratings and reviews
- ゆうき538|
Japan|Age: 20s|Family with kid(s)5Posted: 19/02/2023スタッフの気遣い、様々なサービスがとても素晴らしく、また行きたくなる所でした。 朝・夕食もとても美味しかったです。大満足です、ありがとうございました！！良い旅行になりました。
- ななうめ|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 12/01/2023
九州旅行に行こうと 行きたかった熊本ヘ… 水前寺公園の近くなので決めました。 食事中、配膳スタッフの方に話の流れで「主人の誕生日還暦祝いの旅行」って話したら デザートにケーキいただき、とても感動いたしました。 ベッドも良くて最高でした。
Reply from the propertyこの度は大切なお祝い旅行先として、当館をお選びくださいまして 有難う御座いました 当館にマニュアルはなく 志事として 関わるスタッフのそれぞれの心で 皆様をお迎えしている小さな宿でございます お喜びいただけましたご感想をお届け頂けましたこと ご縁に重ねて感謝申し上げます 是非また季節を変えて 熊本、そして当館へ お越しを待ちいたしております 拝 女将 西上真理子
Posted: 25/01/2023 - かん8973|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 12/12/2022
熊本市街に近くて赤ちゃんプランのある宿ということで選びました。 離乳食もベビーフードではなく手作りで、息子も美味しそうに食べました。 グズりだしたら抱っこしていただき、夫婦でゆっくりと食事をいただくことができありがたかったです。 お部屋も綺麗でスタッフの皆様の接客も素晴らしくまた利用したいと思います。 アメニティにメイク落としがあると嬉しいです。
Reply from the property先日はご来熊の折 当館をお選びくださいましたこと 御礼申し上げます。 畳を有す旅館として 小さなお子様ご同行のご旅行に 少しでもストレスなくお過ごし頂けますように 職員それぞれが心を配り お迎えしております 御家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子に 安堵し 大変嬉しく思います お喜び頂けた声を励みに これからも日々を重ねて参ります 是非また お子様ご成長の折 ご縁を頂けましたら嬉しく思います 本当に有難うございました 拝 女将 西上真理子
Posted: 26/12/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 10/12/2022
お風呂で使える薄手のタオルと風呂上がりの靴下があると嬉しいです。
Reply from the property重ねての御縁、本当に有難うございます このようにまたのご来館での御縁を頂けます事が 大変嬉しく有難く御礼申し上げます 賜りましたご意見は より快適にお過ごしいただけますよう 今後検討したいと存じます 貴重なご意見を有難うございます。 是非また熊本にお立ち寄りくださいます日を楽しみに お待ちいたしております 重ねて感謝を込めて 有難うございました 拝 女将 西上真理子
Posted: 26/12/2022 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 05/11/2022
スタッフの皆様のおもてなしの心が素晴らしい。無理をお願いして昼食用に弁当を作っていただきました。簡単なものと思っていたのですが、美味しく凝った料理、箸から包装まで一切手抜きなく、プロのおもてなしの真髄。家族一同、感激して食しました。
Reply from the propertyこの度は ご縁をいただけた上 ご滞在のご感想も賜り 有難うございます 宿は人なりを信条に マニュアルなく それぞれの職員一同が心を配り 志事としてお迎えする日々を 重ねておりますゆえに こうしたお声をお届け下さること 本当に励みとなります お客様にお喜びいただけることが この仕事に携わる者として最上の喜びです 料理人にもお伝えしたところ 大変喜んでおりました 温かいお言葉に心より感謝申し上げます これからもスタッフ一同心を配り お迎えできる宿として日々を重ねて参ります 是非またのご来館 心からお待ち申し上げております 拝 女将 西上真理子
Posted: 14/11/2022 - 1 - 5 of 22 reviews