navigate to top page

One Station Hotel Kumamoto (Dlight Life & Hotels)

1-13-1 Kasuga, Nishi-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0047

Ratings and reviews

4.4
Excellent
425 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4.5
Bath3.7
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    3

    ダブルベッドが2つ用意されてたが、3人で使う際1つに2人は狭かった。増設出来るソファーベッドが無かった事が残念。 飲料やカップ麺、おつまみのサービスは大変良かった。

    Posted: 08/05/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、ラグジュアリーフロア専用フリーフローラウンジへのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 フリーフローラウンジではソフトドリンクやアルコール類に加え軽食もご準備しておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。 しかしながらご宿泊いただいたお部屋に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思います。 今回お泊まりいただいたお部屋は常設のダブルベット2台のお部屋となっておりますが、狭さを感じさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 また機会がございましたら再度当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。 また、ラグジュアリーフロア専用フリーフローラウンジへのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 フリーフローラウンジではソフトドリンクやアルコール類に加え軽食もご準備しておりますので、お気に召して頂けて大変嬉しく思います。 しかしながらご宿泊いただいたお部屋に関しましては残念なお気持ちにさせてしまい大変心苦しく思います。 今回お泊まりいただいたお部屋は常設のダブルベット2台のお部屋となっておりますが、狭さを感じさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見を基に、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう精進してまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。 また機会がございましたら再度当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 10/05/2025
  2. Verified guest
    5

    立地は良いし、その割に静かだったし、ホテル内は綺麗だったし、何よりホテルの方の対応が素晴らしかったです。滞在中のサービスはもちろん、自宅に送るキャリーバッグをダンボールを敷いた上に乗せ、ビニールで丁寧に梱包してくださりました。自宅に届いた荷物にサプライズされたみたいで感動しました。次回熊本に行く機会があれば是非宿泊させて頂きます。

    Posted: 06/05/2025
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、立地やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、立地やスタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。 私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 07/05/2025
  3. Verified guest
    5

    急遽、新幹線の熊本駅から近いホテルを探していて、朝食も楽しみにして決めました。 とても綺麗で居心地良く、朝ごはんも満足でした!

    Posted: 06/05/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また朝食へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご利用を心よりお持ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また朝食へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 朝食は和洋バイキングの定番メニューから熊本の郷土料理までメニュー豊富に取り揃えておりますので、お気に召していただけて大変嬉しく思います。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルへのご利用を心よりお持ちしております。

    Posted: 07/05/2025
  4. Verified guest
    5

    熊本に泊まる時は必ずこのHOTELです。 立地が最高にいいのとHOTELもキレイです! アメニティがもう少し充実してれば最高ですが、、

    Posted: 04/05/2025
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは熊本駅から近い為、交通の便も良く観光のお客様からビジネスのお客様まで幅広くご利用頂いております。 またアメニティに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がございましたら、お寄せいただけますと幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 立地へのお褒めのお言葉に重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは熊本駅から近い為、交通の便も良く観光のお客様からビジネスのお客様まで幅広くご利用頂いております。 またアメニティに関しましては貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がございましたら、お寄せいただけますと幸いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 07/05/2025
  5. Verified guest
    3

    熊本駅にとても近く、チェックインしたあとに駅ビル、アミュプラザなども楽しめました。提携駐車場もすごく近くて良かったです。お部屋はリニューアルされていて、水回りも綺麗でした。バストイレ別なのは本当に安心して宿泊できます。 アメニティや備え付けのシャンプー、リンス、ボディーソープなどもとても使い心地が良かったです。 11階に宿泊だったので、フリードリンクサービスもあり、ソフトドリンクやお酒以外にも、ナッツやカップ麺などもありました。 GW前だから?か、人とすれ違うこともあまりなく、ホテル内が静かでゆっくりと過ごすことができました。 また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 03/05/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度のご滞在にご満足頂けたご様子が拝読でき、大変嬉しく思います。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などもございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 また、ラグジュアリーフロア専用フリーフローラウンジでは、熊本のお酒や軽食もご準備しておりますので、お楽しみ頂けたようでなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 この度のご滞在にご満足頂けたご様子が拝読でき、大変嬉しく思います。 当ホテル周辺には熊本駅やアミュプラザ熊本などもございますので、交通の便もよく、お食事やお買い物もお楽しみ頂けます。 また、ラグジュアリーフロア専用フリーフローラウンジでは、熊本のお酒や軽食もご準備しておりますので、お楽しみ頂けたようでなによりでございました。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はお忙しい中口コミへのご投稿誠にありがとうございました。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 04/05/2025
  6. 1 - 5 of 425 reviews