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Extol Inn Kumamoto Ginza St.

1-9-8 Shimotori, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0807

Ratings and reviews

4.1
Very Good
540 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. めちゃ2121
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 25/03/2023

    朝食の高菜めし&だご汁が美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/03/2023

    良かったです。また泊まります。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。 今後も快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同、サービスの向上に取り組んで参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。 また、熊本にお越しの際はぜひご利用下さいませ。心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 25/03/2023
  3. ズッチTIME
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 24/03/2023

    朝食も付いてて満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつも、エクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足いただけており、とても嬉しく思います。 これからもご満足いただけるように尚一層のサービス向上にスタッフ一同、努めて参ります。 貴重なご投稿をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 25/03/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 23/03/2023

    以前、2回熊本に来たときは系列の水前寺の方の ホテルを利用しましたが、今回はチェックアウト 当日の予定が桜町BT〜熊本港〜島原でしたので、 貴ホテルを選択しました。 両店とも、身障者の小生にも普通に接して頂き 感謝しています。今回は・・特にチェックインの 時に対応して頂いた、女性職員の 「丁寧さ・一生懸命さ」には驚きました。 朝食も無料とは思えない程充実しています。 小生は、初日はカレー、2日目は高菜めしと だご汁を頂きまたが、いずれも美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はエクストールイン熊本銀座通をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、姉妹店のエクストールイン熊本水前寺もご利用いただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルのスタッフ対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴出来てとても嬉しく思います。 これからも丁寧さや一生懸命さでお客様に寄り添った対応をスタッフ一同心がけて参ります。 朝食におきましても喜んでいただけたこと嬉しい限りでございます。現在、朝食メニューでは郷土料理として「高菜めし」と「だご汁」をご提供しております。次回お越しの際もぜひご堪能下さいませ。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 支配人 槻木秀治

    Posted: 25/03/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 23/03/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 540 reviews
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