Extol Inn Kumamoto Ginza St.

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「親切な女性スタッフに感謝」とのお褒めの言葉をいただき、担当したスタッフもお客様のお役に立てた事、喜んでおります。 お客様からの温かいお言葉は、担当スタッフはもちろんのこと、全従業員にとって何よりの励みとなります。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、丁寧なご案内と心温まるおもてなしを心がけてまいります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます エクストールイン熊本銀座通 支配人 宮崎

いつもエクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 若手スタッフの対応につきましては温かいお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。 しかしながら、水回りのメンテナンスにつきましては、改善に至らず大変申し訳ございません。清掃スタッフと改めて情報を共有し、清掃の強化に努めて参ります。 次回12月のご来館の際には、ご期待に沿えるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 エクストールイン熊本銀座通 支配人　宮崎

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「また利用したいホテル」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思っております。 当ホテルが熊本の繁華街に近く、観光やショッピングに便利だったとのお言葉、また、ホテル外観やお部屋の清潔さ、そして私どもの接客につきましてもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 朝食につきましては、お部屋でゆっくりとテレビをご覧になりながらお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。 洗面台の蛇口の水垢につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。アンケートにてご指摘いただいた後、すぐに清掃をし他のお部屋もチェックしております。今後は清掃の強化と確認を徹底し再発防止に努めて参ります。 熊本へお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 エクストールイン熊本銀座通 支配人　宮崎

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食サービスにつきまして、ご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。 たくさんお召しあがりいただけて、私どもも大変嬉しく存じます。 また、ご宿泊料金につきましてもお役に立てて重ねて御礼申しあげます。 しかしながら、ホテルの場所がわかりづらかったとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後、より分かりやすいご案内方法を検討してまいります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 副支配人 本堀祐子

この度は、エクストールイン熊本銀座通へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。 熊本の中心部に位置する当ホテルは、ビジネスや観光の拠点として、また繁華街へのアクセスにおいてもお客様にご不便なくお過ごしいただけます。この度、お客様にその利便性を実感いただけたこと、大変嬉しく存じます。 「また機会があれば滞在させていただきます」とのお言葉、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。次回ご来熊の際も、お客様にとって快適なご滞在となりますよう、より一層努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご投稿ありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しあげます。 エクストールイン熊本銀座通 山口郁生